В 2025 году за юридической помощью из‑за обмана при покупке франшизы обратились 200 покупателей, рассказали эксперты юридического сервиса DestraLegal. В 2024 году такие случаи были единичными.
Более половины клиентов при покупке франшизы заявили, что продукт не соответствует рекламным обещаниям, более трети обращений касались безуспешных попыток расторгнуть договор. Около 10% случаев были связаны с судебными спорами и штрафами со стороны владельцев франчайзи.
Особенно часто споры возникают у сетей с историей работы более двух‑трех лет, отметил директор DestraLegal по правовым вопросам Борис Фельдман. В основном клиенты обращаются за юридической помощью спустя три‑шесть месяцев работы, когда замечают расхождение между заявленной моделью франшизы и реальными условиями, отмечают эксперты. При этом часть дел все еще завершается на досудебной стадии.
Расторгнуть договор и вернуть деньги за покупку невыгодного бизнеса непросто, предупреждают эксперты. Чтобы защититься от недобросовестных продавцов, перед покупкой следует проконсультироваться с юристами и записать встречу с продавцом на телефон.
Как выбрать франшизу и проверить продавца.





