
28% россиян в возрасте 26—35 лет хотели бы видеть кофейни в современных пунктах выдачи заказов маркетплейсов, показал опрос Ozon среди 1,2 тысячи человек.
Также россияне хотели бы видеть в пунктах выдачи больше примерочных, а сами помещения сделать просторнее. Еще одно популярное пожелание — обустроить ПВЗ мягкими диванами. Кроме того, половина респондентов хотят видеть недалеко от пункта выдачи продуктовый магазин.
73% опрошенных заявили, что не выбрали бы пункт выдачи заказов повторно из‑за грубого поведения сотрудника, а 52% — из‑за некомпетентности и плохого сервиса.
Фото: Stock Rocket/Shutterstock/Fotodom

Рассылка: как зарабатывать на маркетплейсах
Сразу после подписки пришлем пять писем о главном: расскажем, как выбирать товары, систему налогообложения и маркетплейсы, на чем сэкономить и что поручить нейросетям






