
О чем речь. С 1 октября Ozon изменит правила возврата для товаров по модели FBS, когда товары продают со склада продавца. Заказы без брака будут по умолчанию отправлять на склады маркетплейса для повторной продажи. Раньше у селлеров был выбор: забирать товары без брака себе или отправлять на склад Ozon.
Что случилось. ФАС проверит изменения, которые собирается ввести маркетплейс, сообщили в пресс‑службе ведомства. Проверку проведут, чтобы защитить интересы продавцов и покупателей.
Ранее на нововведения в политике Ozon пожаловались селлеры: они оставляли возмущенные комментарии к телеграм‑посту об изменениях. Если товары начнут по умолчанию возвращать на склады, продавцов ждут дополнительные расходы и проблемы с качеством возвратов. Селлеры опасаются, что такие заказы при перевозке на склады могут потерять товарный вид, но проконтролировать это они уже не смогут.
Что это значит для бизнеса. Если антимонопольная служба выявит нарушения, новые правила по возврату товаров могут отменить.
Фото: ANGHI/Shutterstock/Fotodom





