Каждый третий селлер использует экспресс‑доставку до клиентов

Что случилось. Каждый третий селлер в 2024 году предлагает клиентам экспресс‑доставку — за год число таких продавцов увеличилось на 60%, подсчитала компания «Даркстор у дома». В опросе поучаствовали 3 200 селлеров из разных городов.

В 2025 году, по прогнозу аналитиков, предлагать экспресс‑доставку будет почти каждый второй продавец — 45% от общего числа опрошенных.

Больше всего услуга экспресс‑доставки популярна среди селлеров в Москве, Санкт‑Петербурге, Свердловской области, Татарстане, Новосибирской области и Краснодарском крае.

У большинства селлеров, практикующих экспресс‑доставку, на нее приходится 10—15% заказов.

Среди причин, по которым селлеры планируют подключить экспресс‑доставку в этом и следующем году, — высокий спрос покупателей на скоропортящиеся продукты и экспресс‑доставку в целом, возможность продать товар дороже, улучшение позиций продавца в поиске.

Селлеры, не готовые работать с этой услугой, объясняют это ассортиментом, на быструю доставку которого нет высокого спроса, слишком высокой стоимостью подключения и отсутствием собственной инфраструктуры для обеспечения экспресс‑доставки.

Что это значит для бизнеса. Экспресс‑доставка может стать конкурентным преимуществом при торговле как на маркетплейсе, так и через собственный сайт. По данным Даркстор у дома, в экспресс‑доставке популярностью у покупателей пользуются в первую очередь продукты, мелкая бытовая техника, гаджеты, одежда, косметика.