
Что случилось. Wildberries открывает для партнеров доступ к Click&Collect — сервису самовывоза из торговых точек. Теперь он доступен для подключения селлерам из 16 городов, в том числе из Москвы, Петербурга, Новосибирска, Екатеринбурга, Казани, Нижнего Новгорода и Челябинска.
С помощью сервиса клиенты смогут забронировать товары на Wildberries и забрать их непосредственно у продавца маркетплейса — в его магазине или на складе.
После оформления заказа покупателем селлеры самостоятельно комплектуют товар и готовят его к выдаче. Они сами определяют сроки сборки и хранения продукции, однако сборка не должна превышать 72 часов, а хранение должно составлять от 24 часов до 30 дней.
Что это значит для бизнеса. Тестирование Click&Collect показало высокую заинтересованность клиентов в услуге. Как ожидается, для продавцов сервис станет способом привлечения аудитории и увеличения продаж.