Зачем нужна аутентификация и какой способ выбрать

Рассказываем, как работает аутентификация и как выбрать подходящий метод для безопасности бизнеса.

Что такое аутентификация и как она работает

Работает аутентификация по такой схеме:

1. Пользователь предъявляет системе определенный фактор: пароль, код, отпечаток пальца, токен.
2. Система сравнивает его со значением, которое хранится в базе данных.
3. Если данные совпадают, система разрешает вход. Если нет — система отклоняет попытку доступа.

Например, на предприятии сотрудник прикладывает карту к турникету. Чип внутри карты содержит уникальный идентификатор — система сравнивает его с базой доступа и пропускает пользователя.

Чем отличается от авторизации и идентификации

Аутентификация, авторизация и идентификация — разные этапы работы с пользователем в системе.

Этап 1 — идентификация. Пользователь сообщает системе, кто он: вводит логин, номер телефона, адрес электронной почты или прикладывает карту доступа. На этом этапе система только получает «имя» пользователя, но еще не знает, действительно ли перед ней именно этот человек.

Этап 2 — аутентификация. Система проверяет, действительно ли пользователь тот, за кого себя выдает, например требует ввести пароль или код. То есть подтверждает личность.

В интернет‑магазине покупатель вводит почту — это идентификация. Далее вводит пароль — это аутентификация. А затем получает доступ к разделу «Мои заказы» — это авторизация.

То есть идентификация отвечает на вопрос «Кто передо мной?», аутентификация — «Это действительно он?», а авторизация — «Что ему разрешено делать?».

Виды и способы

В зависимости от того, по какому фактору человек подтверждает личность, аутентификация бывает трех видов:

1. По фактору знания — то, что знает только пользователь: пароль, ПИН‑код, ответ на секретный вопрос.
2. По фактору владения — то, чем он владеет: смартфон, токен, карта доступа, электронный ключ.
3. По биометрическому фактору — то, что является его частью: отпечаток пальца, лицо, радужная оболочка глаза, голос.

Основные способы аутентификации:

1. Парольная — самый распространенный вариант, когда пользователь вводит пароль или ПИН‑код. Способ простой и дешевый в реализации, но уязвимый, если использовать слабый пароль.
2. По одноразовому коду, OTP. Пользователь получает код подтверждения по СМС, в мессенджере, приложении или при звонке.
3. Двухфакторная, 2FA. Способ, при котором проверка проводится по двум факторам, например электронный ключ и пароль, отпечаток пальца и одноразовый код.
4. По устройству. Система запоминает устройства и пускает только с них, при попытке входа с другого устройства отправляет пользователю предупреждение. Такой способ используют, например, в Google‑сервисах.
5. Биометрическая. Личность подтверждают по отпечатку пальца, лицу, голосу или сетчатке глаза.
6. Через внешние сервисы. Пользователь подтверждает личность с помощью внешнего сервиса, например Google, Apple, Госуслуг.
7. По аппаратному ключу — один из самых надежных способов. Чтобы получить доступ, пользователь использует физические устройства — USB‑токены или смарт‑карты, например Рутокен или YubiKey.

Обычно компании комбинируют способы. Например, банк может требовать пароль, а затем отправлять СМС‑код или пуш‑уведомление для подтверждения операции. Интернет‑магазин может пустить по паролю, но попросить повторную проверку, чтобы подтвердить заказ.

Преимущества и недостатки паролей

Пароли остаются самым распространенным способом аутентификации, потому что имеют ряд преимуществ:

• их просто использовать: достаточно придумать и запомнить набор символов без дополнительных устройств или приложений;
• они универсальны: подходят для любых систем;
• не требуют дополнительного оборудования и сложного кода.

• большинство пользователей придумывают простые или одинаковые пароли для разных сервисов, поэтому их часто взламывают;
• базы паролей регулярно попадают в сеть из‑за взломов;
• пароли забывают, записывают на бумажках, пересылают коллегам, что снижает уровень безопасности;
• пользователи легко вводят пароль на поддельных сайтах, не замечают подмены;
• сложные пароли трудно запоминать, их нужно регулярно менять, что может раздражать.

Минусов достаточно, поэтому компании все чаще переходят к двухфакторным или биометрическим методам.

В чем преимущества двухфакторной аутентификации и как ее подключить

• если злоумышленник узнал пароль, без второго фактора он не сможет войти;
• современные способы — пуш‑уведомление или код в приложении — занимают несколько секунд;
• можно выбрать удобный для себя способ, например звонок или код из приложения.

Как подключить двухфакторную аутентификацию:

1. Включить ее в настройках аккаунта. Большинство сервисов, например Яндекс и Телеграм, предлагают включить двухфакторную защиту в разделе «Безопасность».
2. Выбрать метод второго подтверждения. Обычно это СМС или пуш‑уведомление, реже — звонок или аппаратный токен.
3. Сохранить резервные коды. Если потеряете доступ к телефону, можно будет использовать запасной код.

На домашнем компьютере или личном смартфоне удобно отключить повторное подтверждение личности и оставить его только при входе с новых устройств.

Преимущества и недостатки биометрии

Биометрическую аутентификацию бизнес тоже часто использует, потому что она:

• упрощает вход — пользователю не нужно помнить пароли или носить токены;
• ускоряет доступ — вход занимает секунды;
• повышает защиту — биометрические данные трудно подделать.

Но недостатки все же есть:

• система может не распознать пользователя, например если изменилась внешность или в помещении слабое освещение;
• есть риск утечки биометрических данных, и, в отличие от пароля, отпечаток пальца или лицо нельзя «сменить», если база окажется в руках злоумышленников;
• внедрение стоит дорого — нужны сканеры, камеры, специальное программное обеспечение.

Какой тип аутентификации выбрать

В зависимости от задач бизнеса можно использовать разные способы аутентификации:

• пароли, если нужно просто дать доступ к сайту или сервису с обычным уровнем безопасности. Пароль подходит для большинства стандартных сайтов и приложений;
• двухфакторную аутентификацию, когда нужно защитить личные данные, платежи или корпоративные сервисы. Второе подтверждение личности подделать почти невозможно;
• биометрию, если нужно быстро и удобно входить в системы с важной информацией.

Важно найти баланс между защитой данных и удобством для пользователей. Слишком сложный способ трудно внедрить, и он может отпугнуть клиентов, а слишком простой — легко взломать.

Какие проблемы могут возникнуть

Когда бизнес внедряет систему аутентификации, он может столкнуться с трудностями:

• пользователи часто забывают пароли и теряют доступ, что увеличивает нагрузку на службу поддержки;
• могут быть сбои и ошибки системы, например сбой сервера, неправильная настройка входа по биометрии;
• риск мошенничества: пароли или СМС‑коды могут попасть в руки злоумышленников;
• система безопасности может расценить нетипичное действие пользователя как угрозу и заблокировать доступ.

Чтобы избежать этих проблем, важно заранее продумать резервные способы доступа, например восстановление через электронную почту или резервные коды, а также давать пользователям понятные инструкции о том, как хранить пароли и восстановить доступ. Также следует регулярно проверять и обновлять настройки системы, контролировать работу серверов и приложений.

Что важно запомнить

1. Аутентификация — это проверка личности человека при входе в систему. Она защищает данные от людей, у которых нет к ним доступа.
2. Самый простой способ аутентификации — парольный. Но чтобы доступ не попал в руки злоумышленников, лучше использовать надежные пароли и подключать дополнительное подтверждение личности, например по одноразовому коду из СМС.
3. Компании все чаще переходят на двухфакторную или биометрическую аутентификацию, потому что они лучше всего защищают данные.