Ландшафт поиска 2025‑2026: как ИИ‑ответы перераспределяют трафик и влияют на путь клиента
Нейровыдача снизила количество переходов на ваш сайт? Не стоит расстраиваться — все равно продает не первое касание. Рассказываю, как использовать новые возможности, чтобы создавать дополнительные точки входа.
Новые возможности для продвижения
Я Денис Шубенок, исполнительный директор «Ашманов и партнеры», решил поделиться с вами своим опытом в поисковом маркетинге после внедрения нейровыдачи. В 2025 году ландшафт поисковой выдачи заметно изменился, и классическое SEO учится использовать новые возможности. По данным исследований, некоторые СМИ в США потеряли от 20 до 50% трафика после внедрения AI‑ответов. Пользователи стали получать информацию прямо в поисковой выдаче, и теперь задача SEO — создавать точки касания в генеративных блоках.
В статье я анализирую: что на самом деле происходит с трафиком, почему первое касание бренда с потребителем не продает и как бизнесу адаптироваться к новой реальности с помощью стратегии SSO (Search Space Optimization) — оптимизации поискового пространства.
Рассылка: как вести бизнес в России
Пять полезных писем пришлем сразу после подписки. В них — бизнес‑идеи, готовые промпты для нейросетей, советы, как выбрать налоговый режим и получать пассивный доход
Парадокс 2025–2026: трафик стабилен, но сайты его теряют
Один из главных вопросов года: что происходит с посещаемостью сайтов? Мнения разделились.
Независимые данные свидетельствуют о значительных потерях, особенно в информационном сегменте. Статистика показывает, что лишь 1 из 100 пользователей, ознакомившихся с генеративным ответом, переходит на сайт‑первоисточник.
Google, в свою очередь, опубликовал официальное заявление, где настаивает на стабильности общего объема поискового трафика. Поисковый гигант уверяет, что генеративный поиск лишь стимулирует людей искать еще больше.
Объективные метрики, например, данные ahrefs, констатируют: с появлением AI Overviews кликабельность (CTR) первого органического результата в Google упала на 24,5%.
Истина, как часто бывает, где‑то посередине. Общее количество запросов действительно может расти, но многие сайты пока что получают от этого пирога небольшой кусок. При этом в выдаче появились генеративные блоки, которые могут быть использованы для касания с брендом и получения целевого трафика.
Если пользователь перешел по ссылке из генеративного ответа — значит, он максимально заинтересован.
Компаниям приходится учиться не терять этот высококонверсионный трафик или обращаться к специалистам, которые уже умеют с ним работать.
Динамическая выдача: правила игры меняются каждый день
Генеративные блоки — не статичны. Они могут занимать первую позицию, появляться в середине или сбоку от органической выдачи. Их наличие и форма зависят от тематики запроса, истории поиска и, вероятно, множества других факторов, которые поисковики только тестируют.
Однозначного ответа, как попасть в эти блоки, пока нет. Инструментарий для отслеживания позиций и трафика из генеративного поиска практически отсутствует. Это главная проблема для развития GEO (Generative Engine Optimization) как услуги, но и огромная возможность для тех, кто сможет найти решение первым.
Первое касание не продает
Ключевое изменение, которое принесли ИИ‑ассистенты, — это трансформация пути клиента.
Обычно пользователь совершает 3‑4 шага между маркетплейсами, поисковиками и отзовиками, чтобы принять решение.
Сейчас генеративный поиск стал еще одним окном для взаимодействия с покупателем. Потенциально он может сократить количество этих шагов, но пока эта тенденция не наблюдается. Тем не менее бизнес уже задается вопросом, как попасть в AI‑ответы.
Несмотря на ИИ‑выдачу, покупатели сохраняют поведенческий паттерн «пойти и погуглить». Даже выбрав товар, пользователь возвращается в поисковую систему, чтобы проверить отзывы, найти альтернативы или конкретный магазин.
Посетителю нужно знакомство с брендом, доверие и несколько касаний на разных площадках
Главный вывод: пользователь, впервые попавший на ваш сайт из любого источника (поиска, нейробота, рекламы), с крайне низкой вероятностью совершит покупку сразу. Сначала ему нужно несколько касаний с брендом, чтобы сформировать доверие.
Что на самом деле заставляет пользователя кликнуть
Наше исследование показывает, что один из ключевых факторов, побуждающих перейти на сайт из выдачи, — узнаваемость бренда. Даже если сайт находится не на первом месте, пользователь скорее кликнет на знакомое название.
Этот фактор сегментирован:
- молодежь доверяет рейтингам и пометке «официальный магазин»;
- старшее поколение ценит прошлый опыт и знание сайта;
- аудитория с высоким доходом обращает внимание на детализацию и особенности товара в описании;
- аудитория с низким доходом чаще ищет обещания сниженных цен и скидки.
В генеративном поиске задача усложняется, так как ИИ‑ответы не всегда явно подсвечивают первоисточники. Борьба за доверие перемещается из органической выдачи в целое «поисковое пространство».
Search Space Optimization (SSO)
Осознание этих трендов привело нас к развитию концепции SSO (Search Space Optimization) — оптимизации всего поискового пространства.
SSO — это комплекс мероприятий, направленный на взаимодействие с пользователем на всех этапах его пути в рамках всего интернет‑пространства. Это не замена SEO, а его эволюция.
Цель SSO — не просто попасть в топ выдачи, а обеспечить максимальное количество качественных касаний с пользователем:
- на этапе осознания потребности — быть представленным в генеративных ответах на запросы «как выбрать…», «что лучше…»;
- на этапе сравнения — иметь сильное присутствие на отзовиках, в рейтингах, геосервисах (Яндекс Бизнес, Google Maps);
- на этапе покупки — быть узнаваемым и доверенным брендом, чтобы пользователь, даже увидев вас в пятый раз, наконец кликнул именно на вашу ссылку.
Чем больше таких касаний и чем они качественнее (позитивные отзывы, точная информация, экспертность в ИИ‑ответах), тем выше вероятность конечной конверсии.
Пришло время играть в долгую
2025 год показал, что выигрывает тот, кто работает не с отдельными запросами, а с цифровой репутацией и узнаваемостью бренда в целом.
Пока рынок только ищет инструменты для GEO‑продвижения, самое время сделать ставку на SSO:
- Проводить аудит своего присутствия в генеративных ответах и на внешних площадках.
- Работать с репутацией: отзывы, геосервисы, отзовики.
- Создавать экспертный контент, который станет источником для ответов ИИ.
- Говорить с пользователем на его языке на всех этапах воронки.
Генеративный поиск — не угроза, а новая среда обитания. И те, кто научатся в ней жить по новым правилам, окажутся в выигрыше.
