Почему малый бизнес — лёгкая добыча для хакеров и как это исправить
Почему более 80% кибератак на компании происходит по вине сотрудников и как превратить их в первую линию обороны. Разбираемся вместе с CEO Secure‑T
Анна Юрченко
Конечно же в Школе Бюро, прошла все три ступени. И это было лучшее обучение. Такой концентрат знаний я не получала нигде до и после.
Алена, спасибо за интересную статью. Возникло три вопроса: 1. При каких оборотах продаж интернет‑магазина стоит начинать работу с брошенными корзинами, чтобы она окупала вложенные средства? 2. В каких сферах % возвращаемости клиентов, кто бросил корзину, выше? 3. У одного из моих клиентов (интернет‑магазин авторских игрушек) оборот около 500 000 руб. в месяц, % брошенных корзин в среднем за полгода 67%. Стоит ли тратить ресурсы на то, чтобы внедрить работу с брошенными корзинами?
Если с новыми клиентами, то сложнее. С существующими — выстраивать отношения так, чтобы они не хотели никуда уходить, тогда их не нужно будет возвращать... Спасибо за статью, ваш результат впечатляет. Как считаете, такого результата можно добиться в другом магазине премиум сегмента или это специфика вашей отрасли ?
Быстро сделать что‑нибудь небольшое, но с высокой гарантией результата.
Антон, интересен средний срок сотрудничества и сколько клиентов по сарафану приводит такой клиент. На примере выше — клиент привел ещё двух минимум ;)
Очень важный вопрос. Часто ко мне приходят клиенты от других подрядчиков. Потому что не устроило. В этот момент важно понять причину, чтобы исключить повторение. А самым главным в работе с клиентом считаю принцип «Делать как для себя». Тогда он будет с тобой долгие годы. А какой LTV в вашей компании?