Не совсем понятно: «упала мотивация, поменяли бонусы», «команда вялая», отправили на обучение», «просели продажи, поменяли скрипты» — это явления однотипные? Видимо, однотипные, если они перечисляются через запятую... Или всё-таки имеется в виду действие и реакция на него: «упала мотивация — поменяли бонусы», «команда вялая» — отправили на обучение»? Про скрипты мне вообще не понятно. Когнитивный диссонанс, короче. Дальше прочитать не смогла. А очень хотела...