Оч хорошая статья. Я только начинаю читать о том, как работать в luxury и мне статья помогла, так как она мне объяснила, что вообще происходит в этом сегменте. Получается, что обычный сегмент — масс — покупают товары илм услуги для удовлетворения своих потребностей. Хотя сейчас уже не 3000 лкт на н.э. и у людей потребности часто являются хотелками, но все же жто потребности. Например, клиентка понимает, что у нее сухая кожа. Она идёт в магазин косметики и обсуждает там, какой продукт купить. Но она не зациклена на брендах — ей просто нужен продукт. А в luxury клиентка пойдёт к профессиональному косметологу, которая берет 15,000 рублей за консультацию, и жто для всех норм... Она ей представит специальный крем, который стоит 20,000 за баночку. У крема есть бренд, но как бы бренд это прямо ниточка материи, вокруг клиентки, в не просто товар как в масс маркете. К этому косметологу ходят 2 ее подруги, которые также оч богаты и успешны, а вот третья подруга к косметологу не ходит, так как не ходит. Таким образом, мы получаем уникальный клуб 3 подруг и одну подругу за скобками. В статье написано про формирование сети «бренд + заказчик + свои». Это все правильно — но лучше посмотреть с нелицеприятной стороны на этот вопрос — вот та девушка, которая оказалась вынесена за скобки. Она бы и хотела попасть в этот клуб, так как через него открывается дверь для посещения вечеринок на вилле одной из участниц, где всегда много топов из Газпрома, следовательно ее муж мог бы там познакомиться с людьми, которые помогли бы ему перейти из того же сбера в газпром, что повысило бы его зп и статус и тд. Но когда она попробовала намёками объяснить ему эту ситуацию, то он намёками сказал ей, чтобы она не несла чушь. И теперь она за скобками. Получается, что нам надо ситуацию, при которой бы бренд создал такую нишу — в скобках, чтобы туда людям тяжело было бы попасть, а не легко + в этом был бы смысл, так как богатые люди не дураки и все все понимают — все участницы клуба все понимают про вечеринки и зачем это делается + ну получить удовольствие от вечеринки конечно. Я сейчас захожу в сферу оказания услуг в luxury, и я действительно вижу, что другие провайдеры все еще продолжают якориться на такие показатели как «расчет стоимости исходя из количество единиц чего‑то в данной нише». Если это квартира, то сколько в ней метров, к что если это студия на 40 метров за 380 000 000 рублей, но она нв одном этаже с Сечиным... Например, один провайдер мне сказал, чтт нужно четко и ЧЕСТНО рассчитывать стоимость услуги исходя из прайс‑листа. Я же пытаюсь ему объяснить, что основной элемент прайса — это «статус» — то, что я как провайдер выбрал вас и у вас есть уникальная возможность получить услугу от меня, от личного бренда — Андрея Пупкина! Завтра может что‑то случиться и вы потеряете все в финансовом плане, и вам нужно будет начинать все с нуля. Но пока вы здесь — пока вы в этой реальности, вы можете пожить так как жили только герои Анны Карениной, которые ели устрицы в столовой на Тверской. Вы — это как бы — ну вас когда‑то не будет, спектакль закончится, опустятся шторы и вы никогда больше нк сможете поесть спелую клубнику или посмотреть умный фильм и выпить хорошего напитка с сухариками. Если вы понимаете, как мимолетен успех и вообще то, что мы называем «жизнь», то есть ли смысл смотреть на рынок — смотреть на других? Есть ли смысл сравнивать мою уникальную услугу вам стоимостью 74 000 рублей за 1 день с рыночной ценой в 12 000 рублей? На этом моменте видимо элита принимает решение, что живем один раз + на вечеринку надо попасть, и выбирать такие услуги как моя, так как я уникальный, они уникальные и живем один раз + аргумент про вечеринку. Следовательно, задача такого провайдера — понять, как стать уникальным и ценным для его ЦА, а нк масс маркете — там над этим всем только смеются. Как создать систему, когда касание с моим luxury брендом открывает дверь на вечеринку!