Как потребитель, я сразу обратила внимание на шампунь от Михаила на маркетплейсе — я не грумер и предубеждения против российской косметики у меня не было. Как профессионал, отработавший с лидером петфуд‑рынка 11 лет, добавлю, что кроме очевидных сложностей были и правильные коммуникационные шаги: кайфовая упаковка, точный выбор ингредиентов (я реально ПОМНЮ тот первый купленный шампунь для пса), видимо, привлекательные карточки и точный таргеринг.