Как AI и омниканальность меняют подход к клиентскому сервису
Омниканальность больше не про количество каналов, сегодня она становится системой управления клиентским опытом
Омниканальность больше не про количество каналов, сегодня она становится системой управления клиентским опытом
Еще недавно AI автоматизировал отдельные операции, а сегодня в Асконе AI‑агенты берут на себя целые финансовые функции от аналитики до казначейства
Сегодня побеждает не тот, кто больше тратит на маркетинг, а тот, кто правильно его собирает