В ночь на 18 июля два склада Wildberries в Электростали и Котовске подверглись атаке беспилотников, сообщили в пресс‑службе маркетплейса. После взрывов на складах начались пожары: их удалось потушить, однако в Котовске есть погибшие и раненые.
Работа пострадавших складов приостановлена, а поставки не принимаются. Все товары, которые хранились в Электростали и Котовске, временно сняты с продажи, утверждает основательница маркетплейса Татьяна Ким. Кроме того, Ким принесла соболезнования родным и близким пострадавших, а селлеров призвала следить за новостями в официальных каналах Wildberries.
Селлеры смогут отменить заказы без штрафов и перенести поставки на ближайшие склады. Для Котовска — поставки можно отгрузить на склады в Рязани и Воронеже. Ближайшие склады для Электростали — во Владимире и Рязани, а поставки типа «Суперсейф» можно отгрузить в Туле. Повышать коэффициенты приемки, логистики и хранения при этом не будут — комиссия останется базовой.
Продавцы в социальных сетях жалуются на возможные многомиллионные убытки. По словам селлеров, маркетплейс в одном из последних обновлений оферты снял с себя ответственность за товары, которые пострадали из‑за атак дронов. Те, кто не успел оформить страховку, сомневаются, что Wildberries компенсирует убытки.
