Эксперты выяснили, как часто россияне путают личные чаты с рабочими
Что случилось. 88% россиян используют для рабочих и личных задач один и тот же мессенджер — из‑за этого у сотрудников накапливается усталость и притупляется внимание. В результате 14% респондентов хотя бы раз путали чаты: отправляли личные сообщения в деловые переписки и наоборот, выяснили аналитики сервиса коммуникаций «Контур.Толк» — Т‑Бизнес секреты ознакомились с исследованием.
Чаще всего для работы и личных переписок россияне выбирают Телеграм и Вотсап* — 81 и 67% соответственно. Почти каждый второй россиянин получает от 10 до 30 сообщений в час, а четверть опрошенных откладывают ответы из‑за стресса и тревожности.
При этом уведомления в нерабочее время отключают только 21% опрошенных, еще 36% стараются ограничивать общение после окончания рабочего дня, а у 24% режим зависит от объема задач и дня недели. Постоянно на связи с коллегами остаются 19% опрошенных.
В целом россияне стремятся управлять коммуникацией в чатах и выстроить цифровые границы, отмечают эксперты. Например, стараются использовать разные мессенджеры для личного и рабочего общения.
*принадлежит компании Meta, которая признана экстремистской организацией на территории России