Ozon добавил новый показатель для FBO‑селлеров — точность отгрузки
Для FBO‑продавцов Ozon введут показатель «Точность отгрузки» — он поможет оценить, как часто продавцы маркетплейса уменьшают количество товара или отменяют поставку в последний момент, рассказали в пресс‑службе компании. Чем чаще такое происходит, тем ниже будут становиться показатели, а ограничения для селлера будут усиливаться.
Новый показатель можно будет проверить в разделе «Заявки на поставку». Уменьшение товаров в заявках, отмена поставки или просто неявка на склад в назначенное время повлияют на него негативно.
Как только показатель точности отгрузки снизится со 100 до 10%, к селлеру применят ограничения. Селлеры с критическим рейтингом будут привязаны к определенной дате отгрузки и ограничены по количеству переносов. Число поставок в каждый из кластеров тоже будет ограниченным.
Чтобы восстановить рейтинг, селлеры должны будут вовремя отгружать товары в остальное время. Выяснить, какая поставка стала причиной для снижения или повышения рейтинга, селлерам поможет отдельный отчет в личном кабинете. Как только показатель улучшится — ограничения снимут.
Фото: Максим Богодвид/РИА Новости
