Аналитики выяснили, когда россияне выбирают курьерскую доставку вместо ПВЗ

Самовывоз остается преобладающим форматом получения заказов во всех регионах России, а спрос на курьерскую доставку менее равномерный и зависит от ряда факторов, показало исследование СДЭК, с которым ознакомились Т‑Бизнес секреты.

В первую очередь на выбор способа получения влияет вес посылки. Легкие товары — до полукилограмма — покупатели предпочитают получать курьером в 39% случаев. Для грузов средней тяжести чаще выбирают доставку в ПВЗ, так как отправлять их до двери выходит дороже. Однако при весе покупки более 20 кг клиенты снова готовы доплатить за доставку.

Популярность доставки также зависит от сезона. Реже всего клиенты выбирают доставку курьером в мае, когда многие уезжают на дачу, и в ноябре, когда еще нет новогодней суеты. Наиболее популярны курьерские услуги в холодные месяцы: с декабря по март.

Курьерская доставка более популярна в крупных городах. Лидер по популярности этой услуги — Москва, где курьеры доставляют 32% заказов. В топ‑5 городов также вошли Санкт‑Петербург, Екатеринбург, Новосибирск и Краснодар.

Фото: Александр Казаков / ТАСС