Wildberries откроет всем российским продавцам доступ к сервису самовывоза

О чем речь. В конце 2024 года объединенная компания Wildberries и Russ — РВБ — начала тестировать модель продаж click & collect, а в марте 2025 года сервис запустили в 16 крупнейших городах‑миллионниках. click & collect позволяет пользователям заказывать товары на маркетплейсе и забирать их напрямую в магазине или на складе продавца.

Что случилось. РВБ открывает доступ к сервису click & collect для всех российских продавцов Wildberries, в том числе из малых населенных пунктов, рассказали Т‑Бизнес секретам в пресс‑службе объединенной компании.

Схема работы с сервисом такова:

1. Покупатель выбирает нужный товар на Wildberries, добавляет его в корзину, а затем выбирает точку самовывоза продавца на карте. Там же можно увидеть сроки хранения и график работы точки.
2. После подтверждения заказа продавец самостоятельно комплектует товар и готовит его к выдаче, сроки сборки и хранения он определяет сам. Максимальный срок сборки — не более 72 часов, а срок хранения — от 24 часов до 30 дней.

Сервис поддерживает предоплатную схему для большинства категорий продукции.

Что это значит для бизнеса. С сервисом click & collect продавцы получают дополнительный трафик и точку контакта с клиентом, а покупатели — уверенность, что нужный товар окажется рядом с домом или работой, отмечает руководитель направления доставки силами продавца объединенной компании Wildberries и Russ Елизавета Шлеин.

Фото: Soto‑san/shutterstock/fotodom