Аналитики выяснили, из‑за чего работники чаще всего теряют концентрацию
Что случилось. Рабочий фокус сотрудников чаще всего страдает от бесконечных уведомлений в почте и мессенджерах — так ответили 34% участников опроса продуктовой группы «Контур.Эгида» среди 1 200 сотрудников российских компаний в городах‑миллионниках.
Примерно такая же доля работников теряет концентрацию из‑за срочных писем и горящих задач, 32% — от одновременных запросов от нескольких руководителей. Постоянные совещания и непонятные инструкции отвлекают от работы четверть участников, а неожиданные вопросы коллег — 17%.
При удаленной работе из дома 41% респондентов отвлекаются из‑за бытовых дел, семейных проблем и детей. При этом 29% работников признались, что им сложно сосредоточиться в шумном офисе.
На фоне усталости и потери концентрации работники часто совершают ошибки. Каждый пятый опрошенный признался, что откладывал проверку делового письма и потом забывал о нем, 18% отправляли письмо не тому адресату или путали рабочий чат с личным, а 17% — ошибочно вводили пароль или прикрепляли не тот файл.
При этом треть опрошенных не решаются сообщать об ошибках руководству, так как опасаются потерять его доверие.
Что это значит для бизнеса. В условиях постоянного стресса и дедлайнов сотрудники сталкиваются с реальной угрозой ошибок, которые могут повлиять не только на их производительность, но и на безопасность компании, предупреждает заместитель руководителя продуктовой группы Контур.Эгида Юрий Драченин.
Для комфортной работы сотрудникам важны в первую очередь четкие инструкции и тренинги, гибкий график и возможность передышки, работа в тишине без звонков и уведомлений и поддержка руководителя, показал опрос.