Миллениалы чаще зумеров недовольны эффективностью маркетинга
Что случилось. Предприниматели более старшего поколения чаще сталкиваются с проблемами в маркетинге, выяснило агентство MORE marketing. 22% опрошенных пожаловались, что не видят результата, даже если в штате работает опытный маркетолог. Особенно часто так говорят миллениалы — 33% — и представители поколения X — 14%.
Подавляющее большинство молодых предпринимателей до 25 лет считают маркетинг ключевым инструментом роста, однако среди миллениалов таких уже менее 60%. Треть опрошенных более старшего поколения назвали маркетинг второстепенной функцией.
В 37% компаний маркетингом занимается лично собственник. Среди предпринимателей до 25 лет таких абсолютное большинство. Миллениалы предпочитают создавать отделы с KPI, а представители поколения X в основном делегируют задачи смежным отделам.
Чтобы контролировать работу маркетологов, более 40% миллениалов прибегают к микроменеджменту, 30% — не вмешиваются в работу маркетологов. Еще 10% рассказали, что хотели бы контролировать работу маркетинга в компании, но не знают, как это сделать.