Узнайте сумму кредита в Т‑БизнесеУзнайте сумму кредита в Т‑БизнесеОт 2 минут онлайнОт 2 минут онлайнПодробнее

РассылкиИдеи для бизнесаБизнес с нуляМаркетплейсыБухгалтерияЛайфстайлСправочникШаблоны документов
РассылкиИдеи для бизнесаБизнес с нуляМаркетплейсыБухгалтерияЛайфстайлСправочникШаблоны документов
В Роскачестве назвали главные проблемы сервисов доставки букетов

55% россиян считают быстрое увядание цветов основной проблемой при использовании сервисов доставки букетов, показало исследование Центра цифровой экспертизы Роскачества.

На втором месте — несоответствие полученного букета изображению в каталоге, с этим сталкивались 21% респондентов.

Еще одна проблема таких сервисов, которую обнаружили исследователи, — ограниченные системы поиска и фильтрации. Каталоги многих приложений предлагают стандартный ассортимент букетов без глубокой детализации.

Также не во всех сервисах есть возможность отмены заказа. Часто встречаются и проблемы с навигацией: например, неподписанные кнопки, непонятные элементы и путаница в разделах корзины и оформления заказа, выяснили исследователи.

Наибольшая доля пользователей — 55% — выбирают цветочные магазины с онлайн‑заказом, затем следуют приложения сетевых ретейлеров — 27% — и агрегаторы — 18%.

Подпишитесь на рассылки

Собираем самые полезные материалы, интересные мероприятия и важные новости в коротких письмах. Вы можете подписаться на одну из рассылок или на все сразу.

62K подписчиков

Дважды в неделю

Как вести бизнес в России

Важные новости, бизнес‑кейсы, разборы законов и практические советы для предпринимателей

15K подписчиков

Раз в неделю

Как зарабатывать на маркетплейсах

Новости торговых площадок, инструкции для селлеров и лайфхаки успешных продавцов

20K подписчиков

Раз в две недели

Мероприятия для бизнеса

Анонсы вебинаров, конференций и других событий для предпринимателей

3K подписчиков

Раз в две недели

Рассылка для бухгалтеров

Новости и советы, которые помогут упростить работу и больше зарабатывать