Профи.ру с Т-Банком тестируют новый формат оплаты услуг
Сервис «Профи.ру» начал тестировать новый формат оплаты «Безопасная сделка». Механизм работает так: клиент договаривается с выбранным специалистом, затем сумму оплаты услуги резервирует банк‑партнер— Т-Банк. Деньги перечисляются специалисту только после того, как клиент подтвердит выполнение задачи.
В первых тестах участвуют случайные специалисты и клиенты в категории «Уборка» в Москве и Санкт‑Петербурге. Во время эксперимента специалисты оценят поведение обеих сторон, количество спорных ситуаций и влияние новой схемы оплаты на завершение заказов.
Главная задача нового формата — повысить прозрачность договоренностей на сервисе для обеих сторон. По итогам эксперимента компания будет принимать решение о масштабировании функции, сообщиладиректор по продукту Профи.ру Елизавета Семяновская.
