Узнайте сумму кредита в Т‑БизнесеУзнайте сумму кредита в Т‑БизнесеОт 2 минут онлайнОт 2 минут онлайнПодробнее

РассылкиИдеи для бизнесаБизнес с нуляМаркетплейсыБухгалтерияЛайфстайлСправочникШаблоны документов
РассылкиИдеи для бизнесаБизнес с нуляМаркетплейсыБухгалтерияЛайфстайлСправочникШаблоны документов
На Wildberries появился ИИ-помощник для генерации ответов от продавцов

Wildberries запустил новый инструмент для продавцов — ИИ‑ответы на отзывы покупателей. Нейросеть поможет составить текст и настроить автоматическую отправку ответов по определенным оценкам.

Например, ИИ‑помощник сможет генерировать ответы на оценки 4 и 5 и самостоятельно их размещать, остальные отзывы останутся для ручной обработки.

Нейросеть формирует ответы на основе карточки товара и текста отзыва, также модель учитывает предыдущие ответы самого продавца. Дополнительно можно активировать функцию ИИ‑рекомендаций, чтобы нейросеть предлагала покупателям другие товары, добавляя в текст артикулы подходящих позиций.

Сгенерированные тексты можно редактировать уже после публикации. Если нейросети недостаточно данных для подготовки корректного ответа, отзыв останется неотвеченным и уйдет на ручную обработку.

Ранее маркетплейс тестировал возможности искусственного интеллекта для подготовки ответов на отзывы и вопросы от клиентов: продавец отбирал понравившийся сгенерированный ответ и публиковал его самостоятельно в ручном режиме. Теперь селлеру достаточно просто настроить параметры на старте.

Селлерам: поможем зарабатывать на маркетплейсах

Телеграм‑канал: 28 140 читателей

Селлерам: поможем зарабатывать на маркетплейсах
Подписаться

Подпишитесь на рассылки

Собираем самые полезные материалы, интересные мероприятия и важные новости в коротких письмах. Вы можете подписаться на одну из рассылок или на все сразу.

62K подписчиков

Дважды в неделю

Как вести бизнес в России

Важные новости, бизнес‑кейсы, разборы законов и практические советы для предпринимателей

15K подписчиков

Раз в неделю

Как зарабатывать на маркетплейсах

Новости торговых площадок, инструкции для селлеров и лайфхаки успешных продавцов

20K подписчиков

Раз в две недели

Мероприятия для бизнеса

Анонсы вебинаров, конференций и других событий для предпринимателей

3K подписчиков

Раз в две недели

Рассылка для бухгалтеров

Новости и советы, которые помогут упростить работу и больше зарабатывать