Россияне предпочитают интернет‑магазины с несколькими видами доставки

Что случилось. Более половины россиян — 51% — считают, что современный онлайн‑магазин должен предлагать гибкие способы доставки и разные временные интервалы, показал опрос Яндекса среди 1 286 человек.

Наиболее популярная опция — доставка в пункты выдачи заказов, ее предпочитают 65% опрошенных. На втором месте — курьерская доставка, ее выбирают 60%.

Также опрошенные активно пользуются доставкой в отделения транспортных компаний, услугами самовывоза из розничного магазина и постаматами.

Другой важный фактор при оформлении заказа — возможность выбора временного интервала. 63% предпочтут экспресс‑доставку и готовы ждать заказ максимум 30—60 минут.

Что это значит для бизнеса. Наличие удобных и прозрачных условий доставки становится критически важным для пользователей — от этого зависит не только их выбор магазина, но и само решение приобрести товар, отмечает директор по продукту Яндекс Товаров Мария Большакова.

Фото: olgsera/shutterstock/fotodom