Кредит для бизнеса в Т‑БанкеУзнайте сумму кредита — от 1 минуты
Подробнее
Подробнее
Подробнее
Идеи для бизнесаБизнес с нуляОнлайн‑торговляБухгалтерияНДС 2026СправочникШаблоны документов
Идеи для бизнесаБизнес с нуляОнлайн‑торговляБухгалтерияНДС 2026СправочникШаблоны документов

Что случилось. Wildberries с 28 ноября начал автоматически скрывать в карточках товара отзывы покупателей, которые недовольны работой пункта выдачи заказов, доставки, складов или чего‑либо еще, что не относится к качеству товаров.

Алгоритм, который проверяет отзывы, еще обучается и может ошибочно скрыть не тот отзыв или пропустить некорректные. Компания продолжит улучшать работу алгоритма.

Что это значит для бизнеса. Скрытые отзывы не будут учитываться в расчете рейтинга и их не увидят покупатели — маркетплейс работает над тем, чтобы пользователи видели только справедливые оценки. По мере развития алгоритма ошибочно скрытые или пропущенные отзывы будут перепроверены.

Похожие материалы

  1. Wildberries начал скрывать отзывы после жалоб продавцов.
  2. Как продавцу работать с отзывами на маркетплейсах.
  3. Т⁠-⁠Банк запустил для бизнеса сервис ответов на отзывы с помощью нейросетей.
Селлерам: поможем зарабатывать на маркетплейсах
Селлерам: поможем зарабатывать на маркетплейсах
Публикуйте статьи в Блогах компаний

Бесплатно делитесь опытом и экспертизой от имени вашей компании и от себя