Кредит для бизнеса в Т‑БанкеУзнайте сумму кредита — от 1 минуты
Подробнее
Подробнее
Подробнее
Идеи для бизнесаБизнес с нуляОнлайн‑торговляБухгалтерияНДС 2026СправочникШаблоны документов
Идеи для бизнесаБизнес с нуляОнлайн‑торговляБухгалтерияНДС 2026СправочникШаблоны документов

Что случилось. Российская аудитория интернет‑магазинов за 2023 год увеличилась на 9 процентных пунктов — 67% жителей городов и поселков городского типа совершали онлайн‑покупки минимум два раза в год. Быстрее всего доля онлайн‑покупателей росла в малых городах и селениях. К таким выводам пришли аналитики Яндекс Маркета и компании GfK Rus. В исследовании поучаствовали более 3000 человек.

Около 75% респондентов в прошлом году покупали товары со скидками или участвовали в программах лояльности. Среди наиболее привлекательных акций респонденты отметили бесплатную доставку, скидки на товары и кэшбэк.

Возможность покупки в рассрочку считают важной или очень важной 27% покупателей. Респонденты ответили, что в рассрочку обычно покупают смартфоны, планшеты и аксессуары к ним, компьютеры, ноутбуки и комплектующие, одежду и обувь.

Также среди факторов выбора интернет‑магазина опрошенные назвали низкие цены, быструю и удобную доставку, широкий ассортимент. Среди основных мотивов покупки онлайн — возможность сравнения цен, удобные пункты выдачи, отзывы на товары.

По данным исследования, россияне заметно чаще стали пользоваться срочной доставкой и доставкой по клику.

Что это значит для бизнеса. Интерес россиян к онлайн‑покупкам укрепляется. Продавцам следует позаботиться о наличии в интернет‑магазине отзывов о товарах, удобных способах оплаты и доставки, а также о том, чтобы товар был представлен на различных маркетплейсах.

Актуальные статьи и свежие тренды
  • Все о господдержке для селлеров Ozon
  • Волна закрытий в автобизнесе: как удерживать клиентов в 2027
  • Как меняются предпочтения россиян в погоне за крепким сном
  • Что ждет бизнес в октябре 2026
  • Исследование локального бизнес‑кода Екатеринбурга
Публикуйте статьи в Блогах компаний

Бесплатно делитесь опытом и экспертизой от имени вашей компании и от себя