Кредит для бизнеса в Т‑БанкеУзнайте сумму кредита — от 1 минуты
Подробнее
Подробнее
Подробнее
Идеи для бизнесаБизнес с нуляОнлайн‑торговляБухгалтерияНДС 2026СправочникШаблоны документов
Идеи для бизнесаБизнес с нуляОнлайн‑торговляБухгалтерияНДС 2026СправочникШаблоны документов

Что случилось. Тайные покупатели начнут посещать ПВЗ Wildberries с 25 мая, сообщила Ассоциация участников рынка электронной коммерции — АУРЭК — со ссылкой на продавцов.

Тайные покупатели проверят качество обслуживания в пункте выдачи заказов, его состояние, скорость выдачи товаров и наличие пакетов для клиентов. Если у проверяющего возникнут замечания, владелец ПВЗ узнает об этом через пуш‑уведомление.

Wildberries подтвердил Т‑Бизнес секретам, что сотрудники компании могут проверять партнерские пункты выдачи заказов в качестве тайных покупателей, чтобы в ПВЗ сохранялся ысокий уровень клиентского сервиса. Тайные покупатели также будут проверять соответствие пунктов выдачи брендбуку компании, сообщил маркетплейс.

Публикуйте статьи в Блогах компаний

Бесплатно делитесь опытом и экспертизой от имени вашей компании и от себя