Малый бизнес стал чаще использовать нейросети для сокращения издержек
Доля предпринимателей малого и среднего бизнеса, которые используют нейросети, выросла с 17 до 53% за год, показал опрос ПСБ и Опоры России в рамках индекса RSBI.
Эксперты объясняют тенденцию тем, что ИИ‑инструменты становятся доступнее и дешевле. Кроме того, автоматизация позволяет справляться с кадровым голодом и снижать издержки.
В первую очередь нейросети используют для однотипных рутинных задач: например, ИИ позволяет быстрее готовить рекламные материалы, обрабатывать документы и обращения клиентов, составлять отчеты, анализировать продажи и тестировать новые продукты.
Однако полностью заменить специалиста на ИИ в ближайшее время не удастся. Например, в торговле только 4% профессий возможно автоматизировать больше чем на 75%, отмечает председатель АКОРТ Станислав Богданов.
Быстрее всего ИИ внедряют в сферах, связанных с обменом информацией: в маркетинге, электронной коммерции, работе с маркетплейсами, консалтинге, образовании и ИТ‑услугах, отмечает глава комитета Деловой России по ИТ и вычислительной технике Алексей Калинин.
