Что нового на маркетплейсах с 19 по 25 июня
Минпромторг не будет вводить госрегулирование маркетплейсов — пока что. Ведомство решило пока не прописывать нормы работы маркетплейсов, потому что участники рынка маркетплейсов нашли компромисс и создали рабочую группу. Кто в нее вошел, не уточняется.
Ранее Минпромторг сообщил, что может определить правила работы и отношения селлеров и маркетплейсов, если они не смогут договориться сами. Онлайн‑розница выступила против такого регулирования.
Рассказываем, что еще произошло на маркетплейсах на этой неделе.
Wildberries
Внедрил алгоритм, который будет автоматически заполнять карточки товаров. Пока что функцию тестируют на категории автотоваров и автозапчастей, а потом планируют расширить и на остальные категории.
Продавцу достаточно ввести артикул и бренд, после этого алгоритм найдет в интернете информацию о товаре и добавит ее в карточку. Автоматически можно заполнить описание товара, фото, характеристики, совместимость с марками автомобилей.
Если информации не будет, карточку можно заполнить вручную.
В Wildberries утверждают, что автозаполнение поможет продавцам в 4 раза быстрее создавать новые карточки товаров.
Перезапустил рекламный кабинет для селлеров из стран СНГ. Рекламный кабинет «ВБ.Продвижение» перезапустили для продавцов из Казахстана, Кыргызстана, Армении, Узбекистана и Беларуси.
Продавцы этих стран смогут использовать всю функциональность рекламного кабинета: например, участвовать в акциях маркетплейса и продвигать свои товары.
Ozon
Обновил договор. Рассказываем про несколько самых важных изменений.
С 20 июня расширился список товаров, запрещенных к продаже:
- по схеме FBO, то есть со склада площадки, запрещено продавать зеркала, если размер одной из сторон более 50 см;
- на всех схемах запрещено продавать устройства для потребления продукции с никотином и саму такую продукцию, а еще безникотиновые жидкости, смеси и гели.
С 3 июля изменились даты выплат:
- первый платеж — 25—27‑го числа отчетного месяца;
- второй платеж — через 10—12 календарных дней с даты согласования отчетных документов, то есть до 15—17‑го числа следующего месяца.
Площадка хочет полностью отказаться от документов на FBS — со временем будет достаточно статусов товара в личном кабинете. А эти документы не нужны будут уже в июле:
- акты приема‑передачи и акты о расхождениях — товары получают отметку «Доставляются», а недостающие позиции — статус «Не принят на СЦ»;
- транспортные накладные — стоимость отгрузки можно посмотреть в отчете по заказам.
Добавил новые удержания с продавцов. Вот за какие нарушения удержит 10 000 ₽:
- за запрещенную информацию в карточке товара — номер телефона или ссылки на другие сайты;
- за продажу запрещенных товаров;
- за продажу поддельных товаров: например, когда их пытаются продать под видом известных торговых марок.
Правила начнут действовать 3 июля, но в первый месяц работы по новым условиям за эти нарушения будут удерживать 100 ₽ вместо 10 000 ₽, чтобы продавцы успели сами проверить все карточки.
Если сотрудники Ozon заметят в поставке запрещенные товары, они могут утилизировать их без предупреждения.
Обновил приложение Ozon Seller App. Обновления коснулись статистики продвижения, информации о ценах и деталей по возвратам.
В разделе с продвижением появились баннеры с аналитикой. Селлеры могут быстро просмотреть основную информацию о рекламном продвижении: активные рекламные кампании, продажи, продвигаемые товары, расходы на рекламу.
Информация о ценах товаров стала детальнее. Прямо в приложении в карточке товара продавец может увидеть:
- акции, в которых участвует товар;
- изначальную цену;
- цену со скидкой при участии в акции;
- цену, которую видит покупатель после применения скидки за счет Ozon.
Еще теперь можно посмотреть информацию о заявках на возврат: комментарии покупателей, фото, номер отправления. Скоро продавец сможет принимать решение по заявкам на возврат тоже сразу в приложении.
Яндекс Маркет
Подключил нейросеть, которая будет составлять описания товаров. Как и Wildberries, Яндекс Маркет подключил к каталогу нейросеть Yandex GPT. Она может составить описание товара на основе полей, которые заполнил продавец: название товара, бренд, категория. Чем больше информации заполнит селлер, тем подробнее описание получится у YaGPT.
В справке Маркета пишут, что нейросеть «расскажет покупателям об особенностях товара и подчеркнет его преимущества».
Обновил условия вывоза товаров со складов для FBY. То есть для селлеров, которые продают товары со склада маркетплейса.
Вывезти товар продавцы смогут с того же склада, где делали поставку, даже если товар хранится на региональном складе. Сначала такая возможность появится для подмосковного Софьина, но постепенно обещают добавить и для других складов. Уже с 1 июля в Софьине можно получить товары, которые хранятся на складах в Санкт‑Петербурге и Ростове‑на‑Дону. Яндекс Маркет доставит его до нужного региона бесплатно.
Вывезти таким способом можно бракованные товары или товары, которые продавец решил забрать со склада. Для принятых товаров такая возможность появится позже.
А невыкупы с 1 июля начнут привозить на ближайшие склады, чтобы быстрее возвращать их в продажу. Сейчас невыкуп возвращается в продажу примерно за пять дней, потому что его нужно доставить из региона покупателя на склад поставки.
