Как топ‑менеджеру выбрать бизнес‑тренинг и не прогадать

До недавнего времени обучение ТОП‑менеджеров было обязательным элементом корпоративной культуры, особенно для крупных компаний — лидеров рынка. При этом, зачастую, оно носило формальный характер. Со сменой экономической парадигмы приходят новые вызовы и для компаний, и для самого ТОП‑менеджмента.

Если Вы ТОП‑менеджер сегодня

• все процессы на рынке максимально ускорились: значит, нет времени на долгосрочные образовательные программы;
• изменения “в правилах игры” происходят ежечасно — горизонт планирования сократился в разы и информация и данные устаревают со скоростью света: значит растет ценность прикладных знаний и навыков.

В таких условиях ключевым профессиональным инструментом становится Ваше мышление. Мышление, которое позволяет принимать решения в пользу бизнеса, которым Вы руководите.

Что предлагает рынок

Основные операторы таких программ — это университеты, институты развития, например, МШУ Сколково, финансовые институты, бизнес‑школы или образовательные онлайн‑платформы. По ним рынок предлагает программы в формате MBA или тематических курсов: чаще всего длительные и не носящие прикладной характер — много теории и практика на базе учебных кейсов.

Знания — это не теория

Знания, как теория, больше не имеют ценности

Тут уместно привести популярный тезис нового времени: ИИ знает всё. В том числе может убедительно расписать план, как решать ту или иную задачу. Другое дело, что воплощать данный план должны люди. И здесь возникает масса противоречий, так как ИИ оперирует общим контекстом. а в каждом бизнесе есть нюансы, которые можно узнать и учесть только через практику и опыт.

То есть на ценность современного ТОП‑менеджера в первую очередь влияет реальный опыт применения знаний для решения сложных бизнес‑задач. Поэтому, когда на бизнес‑тренинге приводят кейсы других компаний или учебные задачи, это может быть сигналом к тому, что стоит поискать другие варианты. Потому что ценность таких знаний стремится к 0.

Другой эффект возникает, когда на тренинге Вы работаете над решением собственных бизнес‑задач и проживаете опыт применения инструментов на практике.

Опыт применения знаний как новая валюта

Раз знания не имеют ценности сами по себе, то при выборе программы обучения Вам в первую очередь важно смотреть не на объем информации, а на практическую часть бизнес‑тренинга. Минимальное соотношение теории и практики должно быть 30 на 70%. Оптимальное: 10 на 90%.

Тут работает простая логика, поясню ее на примере программ по Бизнес‑ТРИЗ. В своих тренингах я даю минимальное количество теории (10%), чтобы погрузить участников в тему. После чего на практике ТОП‑менеджеры решают собственные задачи, работая по фреймворкам. Такое соотношение гарантирует, что бизнес‑тренер уверен в технологии, которую он дает, и что на тренинге будут решены задачи участников. То есть полезность такой программы для бизнеса выше.

На этапе практики критична постоянная поддержка со стороны тренера, так как в начале есть риск, что участники будут действовать по привычным шаблонам, что в итоге не приведет к нужному результату для бизнеса. В Бизнес‑ТРИЗ есть понятие — психологическая инерция. Когда мы действуем так, как привыкли. Но цель бизнес‑тренинга, дать новый опыт, поэтому важно внимательно следить за процессом и соблюдением работы по технологии.

Формализм & Реальный эффект

Обучение ТОП‑менеджмента может и должно давать реальный, измеримый эффект для бизнеса

Оценить тренинг на этапе выбора просто: уточните у организаторов, как проходит обучение, и будет ли возможность у участников работать над собственными задачами в рамках обучающего мероприятия. У каждого руководителя обычно есть ТОП‑3 из задач, на которые направлены все его ресурсы и ресурсы его команды. На них логично будет сфокусироваться.

Если обучение никак не связано с этими задачами, то эффекта для бизнеса не будет. В этом случае это будет формальная история, и практических результатов от нее ждать не стоит.

КСТАТИ: дополнительный бонус при выборе получат те программы, которые гарантируют с вероятностью свыше 80% решение задач по итогам прохождения программы.

Как измерить эффективность бизнес‑тренинга

Базовый критерий выбора в таком случае — окупится ли стоимость самого тренинга за счет решения бизнес‑задачи. Оптимальный — во сколько раз окупится. На своих программах по Бизнес‑ТРИЗ я предлагаю брать задачи, где есть экономический эффект для бизнеса от 100 млн.р. С такими задачами интересно работать и при этом мотивация у ТОП‑менеджмента найти решение гораздо выше. И когда решение найдено, то высока вероятность его внедрения, так как это стоит того.

В современном бизнесе крайне важно, чтобы команды ТОП‑менеджера имели те же знания и практические навыки, что и их руководитель. Иначе будет нарастать разрыв в опыте, что в итоге приведет к проблемам в коммуникациях.

В идеальном случае, ТОП‑менеджер обучается сразу вместе с своими командами. В программах по Бизнес‑ТРИЗ, которые я провожу, так происходит всё чаще: доля бизнес‑тренингов для команд растет на 15‑20% ежегодно.

Чек‑лист для выбора бизнес‑тренинга

В качестве резюме привожу краткий чек‑лист для выбора бизнес‑тренинга, который принесет Вам результат.

Помните, что бизнес‑тренинг — это полезный на практике инструмент для бизнеса, который помогает находить решения Ваших задач.