PR без бюджета: как малому бизнесу встать на один уровень с корпорациями

Распространенный миф о том, что качественный PR может быть доступен только для крупных компаний, теряет свою актуальность. Сегодня PR‑инструменты доступны и тем, кто только начинает свой бизнес, потому что существует множество бесплатных альтернатив. Для того, чтобы встать на один уровень с корпорациями, достаточно простых инструментов, о которых я расскажу далее.

Эффективные инструменты для малого бизнеса

Хотя у начинающих предпринимателей может существовать убеждение, что для выхода в СМИ нужно закладывать огромные бюджеты. Однако, достаточно предложить интересный инфоповод редакции, и у вас есть шанс получить не только публикацию, но и множество цитирований, которые увеличат охват, количество упоминаний вашей компании и заполнят поисковые выдачи.

Не будем забывать и о внутренних каналах, которые также выстраивают репутацию, формируют образ и хорошо работают на увеличение лояльности и конверсии в продажи. Речь идет о контент‑маркетинге, корпоративном блоге, активных социальных сетях, а также инструменте, который мало кто использует, хотя до сих пор работает, — регулярная почтовая рассылка по базе клиентов.

Дополнительными каналами становятся новые медиа. Публичные лица компании могут принимать участие в подкастах, интервью, делиться личным мнением в Telegram‑каналах (в том числе авторитетных спецпроектов, например, известных Российских банков и структур), локальных СМИ и отраслевых порталах. Рекомендую включать данные каналы в коммуникационную стратегию, даже если вы не располагаете большим бюджетом. Редакции и продюсеры всегда находятся в поиске интересных новостей и материалов, а вы можете стать их верным помощником и заключить долгосрочное сотрудничество. Работу со СМИ и медиа в компании может выполнять штатный PR‑специалист, PR‑команда на подряде или вы сами. Однако стоит отметить, что именно специалисты с опытом обладают нужными навыками, знаниями и контактами для того, чтобы получать некоммерческие размещения там, где обычно требуется бюджет. Для того, чтобы разобраться в том, как выстраивать бесплатный PR для своей компании — необходимо время. Поэтому решать вам — приобрести ли этот опыт самостоятельно или купить его за деньги и нанять подрядчика/сотрудника.

В нашей практике был кейс с экстренным открытием и PR‑сопровождением нового ресторана кавказской кухни в Москве. На подготовку камерного праздничного мероприятия и приглашения на него СМИ и блогеров у нас была всего неделя. Благодаря правильной коммуникации у нас получилось собрать 20 гостей, получить более 30 некоммерческих упоминаний в таких изданиях, как The Voice, OK!, Открытая кухня, BURO и других. Общий охват составил более 30 млн человек. Размещения не требовали бюджета, понадобилась просто правильно выстроенная коммуникация и знания нюансов PR‑сферы, которые есть у опытных специалистов.

Когда стоит отслеживать результаты

Большое заблуждение полагать, что можно запустить PR‑кампанию, всего за пару месяцев выявить, какие из инструментов работают лучше, и отследить конкретные результаты. Если вы только начинаете свой путь в бизнесе и, тем более, в PR, будьте готовы сначала поработать на имя компании. Ключевым условием для получения желаемого результата выступает регулярность. PR — это игра вдолгую: некоторые активности нужны не для привлечения лидов и всплеска внимания, а для выхода на более крупные площадки.

Преимущества малого бизнеса перед корпорациями

В корпорациях, которые уже много лет на рынке, существует устоявшаяся система работы, которая требует многоэтапных согласований. Это ограничивает возможность попадания в информационную повестку. Малый бизнес здесь выигрывает своей гибкостью. Когда появляется новый инфоповод в сфере, есть возможность быстро отреагировать и попасть в топ‑заголовки СМИ, на радио или даже телевидение. Еще одним преимуществом малого бизнеса в PR является то, что его можно продвигать за счет публичного лица.

Во‑первых, такой путь более быстрый для достижения результатов, в PR‑продвижении через публичное лицо можно использовать больше каналов касаний с аудиторией.

Во‑вторых, требует меньше финансовых затрат. В‑третьих, сегодня люди доверяют другим людям, поэтому все больше аудитория интересуется лицами, которые стоят за компанией.

Это открывает доступ ко многим бесплатным инструментам: когда вы предлагаете площадке материал от имени публичного лица, его можно разместить как экспертный и некоммерческий, однако размещение информации о бренде в 99% случаев происходит именно через коммерческий отдел. То есть это может быть одна и та же информация с разной подачей, но от лица бренда вы сможете получить размещение только платно, а от эксперта бренда — наоборот. Так, публикации в в желаемых изданиях доступны малому бизнесу без вложений.

Советы для малого бизнеса

Во‑первых, объективно оцените нынешнее положение компании на рынке. От этого зависит, на какие издания и медиа вы можете претендовать и какую ценность вы можете дать представителям прессы и своей потенциальной аудитории.

В‑третьих, регулярно ведите социальные сети и корпоративный блог компании, чтобы формировать определенный образ, который будет полностью соответствовать вашим целям и транслируемым в инфополе смыслам.

Если вы только начинаете PR‑продвижение, то ваша стратегия должна начинаться с последовательной коммуникации: не цельтесь сразу на ведущие площадки страны, начните с малого. И наращивайте вес площадок с каждым новым выходом. И не забывайте, что редакции берут материалы от тех компаний, которым они доверяют, так что публикации даже в небольших изданиях будут играть вам на руку.