Коммуникация между сотрудниками в большой компании

SEO производителя бытовой и автохимии, средств для клининга и косметики GRASS, Михаил Грачёв, честно отражает слабые стороны в компании. Михаил убеждён- для успешного функционирования вашего бизнеса, нужно быть включенным во многие процессы, условно держать руку на пульсе. Но как масштабироваться и организовать работу в крупной компании, представленной в 40 странах? Как наладить коммуникацию между своими сотрудниками, чтобы это приносило позитивные результаты, а не убытки? Своим опытом в этой статье делится генеральный директор компании GRASS Михаил Грачёв.

Роль CEO в коммуникации команды

Пока одни компании уходят с рынка, не справившись с пулом проблем, другие находят причины и решения. Факторов, влияющих на функционирование бизнеса, множество, при этом основным является коммуникация. Именно этот, казалось бы, простой и непримечательный инструмент, влияет на вашу прибыль и убытки.

Михаил Грачёв, генеральный директор GRASS, расскажет о провалах в коммуникации и о том, как их минимизировать — В мире успешного успеха, компания GRASS остается открытой со своей аудиторией и честно делиться не только об успехах, но и провалах в работе

Когда ты строишь бизнес, независимо от его масштабов, ты автоматически погружаешься в операционные задачи. Одной из которых является налаживание коммуникации и связи между сотрудниками. В бизнесе необходимо координировать, контролировать, а иногда и вовлекать людей в общение. Частая практика в компании, когда люди замедляют решение рабочих вопросов из‑за отсутствия личного общения. Начинается перекладывание ответственности, прокрастинация и самое главное — снижение деятельности компании.

Естественно, существует множество современных подходов к работе, условий труда и структуры работы для достижения положительных результатов. Наша компания так же не является исключением- офис open space, система работы по Agile и минимизация бюрократии для решения проблемы здесь и сейчас.

Новости

Современные условия коммуникации и факапы

Однако, при условии, что сотрудники работают рядом, ежедневно озвучивают свои цели и способы их достижения, бывает нарушение связей, вследствие чего замедление рабочих процессов.

Так, например, произошло с запуском нового проекта‑производство и продажа мангалов. Сотрудники этого направления вели коммуникацию электронно, и не были знакомы лично. Возможно, они обедали в одном кафе, встречались на корпоративах и мероприятиях, но не общались вживую, а все дела вели через электронную почту. В итоге это не привело к должному результату, все дедлайны были сорваны, и проект был приостановлен.

Сотрудники в офисе open-space — Находясь в открытом пространстве и работая рядом, у каждого есть возможность в моменте решить свою проблему. Многие отделы работают на 1 этаже в открытом офисе, что упрощает возможность их коммуникации

Организация общения между 2800 сотрудниками

Что делать? Как организовать самостоятельную качественную коммуникацию.

Личное знакомство — во время рабочих встреч, планёрок или простого общения организуйте знакомство коллег, представьте их друг другу, дайте вводный совместный проект или задачу. Чаще всего в нашей компании нет закреплённых обязательств, каждый, кому нужно вникнуть в процесс, получить информацию, идёт и лично находит того, кто можем ему помочь. В этом и есть основа быстрой адаптации и качественных результатов.

Корпоративные мероприятия — не бойтесь вкладываться в корпоративную культуру, организовывайте мероприятия для сотрудников. Помимо того, что это важная составляющая комфорта коллектива, так ещё и его работоспособности. На наших неформальных встречах, тематических корпоративах люди могут быть свободными и открытыми, они общаются между собой, находят новые знакомства и полезные связи. После таких встреч им легче работать и коммуницировать. Как ещё хотя бы частично познакомить между собой 2800 сотрудников? Мы выбираем и этот способ.

Право голоса, быть собой — дайте вашим сотрудникам возможность говорить и быть услышанными. Чаще это касается рабочих встреч и отчётных мероприятий, когда каждому нужно рассказать, какие цели он достиг, каким образом и что не получилось. Это тоже важно. Человек учится признавать свои успехи и поражения перед командой, руководством, получая конструктивную обратную связь. Многое начинается с голоса, нужно только слышать и быть услышанным.

Бизнес — это игра? Покоряй новые вершины

К сожалению или счастью, волшебной таблетки не существует. Нужно идти свой интересный, сложный путь. Замечать слабые звенья и чинить их, следить за работой, давая свободу и возможность своей команде. Предугадывать ошибки и незаметно их устранять. И, конечно, не забывайте о коллективе. Внедряйте геймификацию, где‑то сами проще относитесь к сложностям, будто проходите новые уровни вашей игры. Будьте дружной, смелой, активной командой единомышленников, и тогда общие цели будут достигнуты.