Цифровая трансформация фармрынка: данные, тренды и реальность отрасли

Российский фармацевтический рынок традиционно демонстрирует осторожность в вопросах внедрения новых технологий. Причина кроется в исторически сложившихся операционных моделях, высокой регуляторной нагрузке и разноуровневой цифровой зрелости компаний.

Однако в последние годы отрасль постепенно входит в этап системных изменений. Наиболее заметные направления трансформации — стандартизация IT‑решений, развитие каталогов данных, внедрение инструментов автоматизации и первые прикладные кейсы применения искусственного интеллекта. В ближайшее время именно технологии и работа с данными станут ключевым фактором эффективности и устойчивости фармбизнеса.​​

Стандартизация программных решений: отрасль движется к унификации

Фрагментация программного обеспечения обходится аптечным сетям дорого. По данным DSM Group: 35–40% ошибок в закупках связаны с несовпадением справочников, до 12% оборота крупных сетей ежегодно «теряется» из‑за дефектуры, ошибок остатков, неверных привязок и ручных операций.

Сегодня ситуация меняется: аптечные сети переходят на стандартные системы учета, поскольку унифицированное ПО снижает стоимость владения, ускоряет внедрение обновлений и повышает совместимость данных. На рынке уже существуют такие решения — например, модули для работы с маркировкой лекарственных препаратов или для интеграции с государственными реестрами.

Дальнейшая унификация IT‑инфраструктуры и переход на типовые решения — ключевой фактор повышения операционной эффективности фармбизнеса.

Искусственный интеллект: первые прикладные результаты

Если говорить о развитии AI‑технологий в фармацевтическом секторе, то до 2023 года AI в фарме был скорее в виде экспериментальных внедрений внутри крупных компаний. 2024–2025 годы уже показали первые практические выгоды. Конечно, массовых решений пока недостаточно, так как собственные разработки требуют значительных ресурсов. Однако потенциал технологий очевиден: автоматизация анализа данных, прогнозирование потребностей, оптимизация запасов.

Например, в «Фармике» AI используется для автоматизации каталожных привязок. Алгоритмы позволяют достигать точности до 95%, сокращая работу, которая вручную занимала бы месяцы.

Каталогизация данных: рынок теряет миллиарды из‑за отсутствия стандарта

Острая проблема отрасли — отсутствие единого стандартизированного каталога товарных позиций. Аптечные сети и дистрибьюторы используют собственные справочники, отличающиеся форматом, структурой и уровнем детализации. В результате средний справочник сети содержит 30–60 тысяч SKU, пересечение справочников разных участников — лишь 60–70%, а в 20–25% позиций наблюдаются дубли, разночтения или ошибки.

Создание единого отраслевого каталога — необходимый шаг для снижения ошибок, устранения дефектуры и оптимизации издержек. И первые шаги в этом направлении мы уже видим. Это будет способствовать улучшению качества и связанности данных, а также повышению эффективности взаимодействия аптечных сетей и дистрибьюторов. Пример — централизованный каталог с возможностью автоматической привязки к внутренним справочникам аптечных сетей от платформы «Фармика», над которым мы сейчас работаем вместе с партнерами.

Технологии, которые уже стали нормой рынка

На рынке сформировалось несколько обязательных инструментов, без которых работа аптечных сетей сегодня невозможна.

Системы товарного учета в аптечной сети. Это базовая потребность, обеспечивающая прозрачность складских запасов и контроль движения товаров.

Интеграция с государственными системами и обязательными реестрами, например, проверка наличия регистрационного удостоверения лекарственных препаратов. Подобные инструменты позволяют минимизировать риски штрафов и избежать нарушений нормативных актов.

Электронный документооборот. Почти каждая крупная сеть уже перешла на автоматизацию взаимодействия с дистрибьюторами через сводные прайс‑листы или другие электронные системы.

Автоматизированный сбор потребности и автозаказ. Несмотря на то, что эта технология уже давно используется в FMCG‑сфере (в частности, в продуктовой рознице), в аптеках ее внедрение началось относительно недавно, при этом спрос на ее внедрение постоянно растет.

Маркировка и автоматизированная приемка по QR‑кодам. Эти меры были введены государством и широко распространились благодаря жестким требованиям регуляторов.

По мере роста конкуренции эти инструменты становятся не преимуществом, а минимальным порогом эффективности.

Законодательство 2024–2025: рынок вошел в режим постоянных корректировок

За последние два года государственный сегмент фармрынка столкнулся с рядом значительных изменений.

Постановление Правительства №1875 «О мерах по предоставлению национального режима при осуществлении закупок», предусматривающее ограничения для товаров иностранного происхождения и приоритет для отечественных препаратов, зарегистрированных в реестре Минпромторга.

Передача региональным фармкомпаниям роли единственного поставщика для медицинских учреждений. В ряде регионов это позволило увеличить объемы закупок и повысить эффективность распределения.

Примером успешной реализации стало внедрение подобной схемы в Нижегородской области, где потребность медицинских учреждений консолидируется на уровне региона, формируются единые лоты и проводятся масштабные закупки. Благодаря этому нововведению процесс обеспечения лекарствами стал более эффективным и экономичным. Таким образом, законодательные изменения привели к существенным преобразованиям на рынке государственных фармкомпаний.

Рост доли российских дженериков из‑за ухода зарубежных производителей субстанций и готовых препаратов.

В настоящее время широко обсуждается вопрос запуска собственного производства активных фармацевтических субстанций, но это несет с собой высокие затраты на исследования и оборудование, поэтому из‑за высоких рисков и длительных сроков окупаемости частные инвесторы не готовы вкладывать деньги в такую сферу самостоятельно.

Эти процессы усиливают нагрузку на фармкомпании, усложняют документооборот и требуют от участников рынка новых инструментов контроля и аналитики.

Кадровый кризис: рынок не справляется с нагрузкой

Главный барьер цифровизации — управленческая инерция. Ряд руководителей по‑прежнему фокусируются не на операционной эффективности, а на переговорах о скидках и условиях закупки. В результате автоматизация процессов, оптимизация запасов и применение аналитики часто остаются без внимания. Например, система автоматического сбора и формирования потребностей («автозаказ») применяется пока еще редко, несмотря на широкое распространение подобных решений в других отраслях розничной торговли. Фармацевтический рынок сохраняет приверженность старым методам закупочной деятельности, основанным на ручной обработке заявок и индивидуальной ответственности заведующего аптекой.

Этот феномен объясняется высоким уровнем маржи в отрасли по сравнению с розничным рынком потребительских товаров повседневного спроса. Например, на FMCG‑рынке традиционно низкая прибыль вынуждает ритейлеров активно внедрять технологии, повышающие операционную эффективность: начиная от сканеров штрих‑кодов и касс самообслуживания до роботизированных решений и электронных ценников.

Еще одна сложность — рост числа проверок и ужесточение контроля со стороны государственных органов. Это повышает нагрузку на фармацевтические компании и вынуждает их тратить значительные ресурсы на выполнение регламентированных процедур.

Важный аспект — консолидация аптечных сетей. На сегодняшний день ТОП‑10 сетей уже контролируют более половины аптек страны. Это сокращает конкуренцию, снижает ассортиментное разнообразие и усиливает барьеры входа для малого бизнеса.

2026–2027 годы определят технологическую архитектуру рынка

Фармацевтическая отрасль России входит в фазу системной цифровой модернизации. Несмотря на высокий консерватизм и регуляторное давление, рынок движется к унификации данных, автоматизации процессов, внедрению аналитики и развитию AI. Эти изменения формируют технологическую основу для повышения операционной эффективности и устойчивости фармбизнеса в ближайшие годы.