От музея до маркетплейса: история бренда украшений OXIOMA

Путь в ювелирное дело

В итоге мы пришли учиться на двухлетний на курс ювелирного дизайна в Британке, там и познакомились. Но история сотрудничества началась только весной 2018 года, когда в рамках школы запустился конкурс для музея изобразительных искусств им. А.С. Пушкина. Нужно было придумать и создать коллекцию украшений для продажи в сувенирном магазине по одной из планируемых выставок.

Я с детства была поклонницей этого музея, но идея коллекции никак не приходила. За два дня до дедлайна я будто во сне увидела всю коллекцию целиком — это должны быть броши. Они точно подошли бы всем: их можно носить без проколов ушей и не подбирать по размеру, как кольца. Я быстро сделала наброски и отправила их куратору. Тот ответил, что работа хороша, но у сокурсницы Оксаны похожая концепция. Нам предложили либо доделать проекты отдельно, либо поработать вместе. Мы выбрали второй вариант.

Когда мы объединились, пришло время реализовывать модели и создавать образцы. Первая коллекция далась непросто — в ней сочетались литьё металла, резка плексигласа, работа с эмалями и фарфором. Например, для броши процесс такой: сначала создается 3D‑модель под фарфор. С нее снимается гипсовая форма. Далее фарфор льется и подходит насколько стадий обжига с покрытием глазурями и золотым пигментом. После детали шлифуют на лазерном круге, чтобы идеально подогнать их под плоскость будущего украшения. Параллельно на другом производстве металл режется, обрабатывается, полируется и золотится. В финале все детали склеиваются. Фурнитуру для украшений покупают в Японии. Прямой доставки нет. Приходится ждать заказы около двух месяцев, пока товар доедет через Казахстан.

Чтобы воплотить все задумки, пришлось обращаться к разным производствам: без этого было не обойтись. Уже на этапе первой партии стало понятно, что нужен технолог — качественная обработка металла требует времени, опыта и профессиональных навыков. Мы нашли его быстро: им стал преподаватель в Британке, с которым уже был опыт сотрудничества и полное доверие к компетенциям.

В итоге месте мы победили в конкурсе. В результате — сделали и продали целую коллекцию для Пушкинского музея, посвященную шедеврам живописи эпохи Эдо. Коллекция «ушла» быстро. Часть — на открытом фестивале в парке Горького, другая — на закрытом мероприятии музея. Пришлось даже производить новые броши, чтобы купить их могли все желающие.

От японского — к русскому

После первого успеха с проектом для Пушкинского музея решили, что не хотим останавливаться и приступили к разработке следующей коллекции. Ее сердцем стали три броши с каллиграфическими мотивами. Идеи мы черпали из традиций русских крестьянских свадеб — остановились на трёх символах: «Голубушка», «Красна Девица» и «Житьё Доброе». Броши с этими надписями остаются в ассортименте до сих пор. Особенно полюбилась «Голубушка» — лаконичная, ёмкая, с чётким настроением. Именно она дала название всей коллекции.

Когда после конкурса мы вернулись к производству, то поняли: нужно делегировать максимум процессов. Постепенно это получается — сотрудников находим через знакомых, и выходить «на рынок» пока не приходилось. С некоторыми специалистами повезло сразу — с ними работаем до сих пор. Других пришлось долго искать и тестировать. Сейчас мы скорее управляем производством, но часть работ до сих пор делаем в домашней мастерской. Там же — храним украшения. Сложные работы делаем в коворкинге: например, такой снимаем для себя или мастеров, чтобы работать с фарфором.

Хотя некоторые задачи отдавать не хочется. Например, мы изначально хотели сами заниматься фарфором. Но со временем столкнулись с проблемой: просто не могли обеспечить стабильные партии для клиентов, в том числе корпоративных. Возникали дыры в заказах, люди ждали, а бренд не справлялся с объемами. После долгих попыток всё делать своими руками, приняли решение привлечь сторонних специалистов. Сейчас они справляются не хуже, а у нас освободилось время для более творческих задач.

Продажи не только офлайн

В 2022 году бренд вышел на Яндекс Маркет по приглашению самого маркетплейса. Сейчас этот канал приносит около 15% продаж. Для OXIOMA используем схему FBS: товары хранятся на собственном складе. Так проще контролировать упаковку, качество изделий и остатки. К тому же сортировочный центр поблизости от их домашнего склада. Ассортимент для маркетплейса повторяет тот, что доступен на сайте. Исключение — сложные технические работы, которые не выкладываются в интернет в принципе. Например, коллекция с ростовской финифтью, созданная в сотрудничестве с местными мастерами.

Для привлечения клиентов используем, например, баллы за отзывы. Этот инструмент мотивирует покупателей делиться впечатлениями и повышает вовлеченность. А вот скидки стараемся не делать, чтобы не снижать ценность изделий в глазах покупателей. Пробовали также внешнюю рекламу: сотрудничество с блогерами, таргет участие в мероприятиях: в Московской неделе моды и проекте «Сделано в Москве». Все это помогает выйти на новые аудитории.

Заключение

Считаем, что у нас получается вести бизнес гармонично. Хотя задачи распределяем интуитивно: каждый берет то, что ему интересно и работает с подрядчиками, с которыми легче общаться. Сейчас в команде 10 человек: это и производственники, и люди, которые помогают с маркетингом. В процесс включены даже мои родители: папа помогает с бухгалтерией, мама — участвует в логистике и занимается отгрузкой заказов, и иногда даже лично привозит заказы.

В 2025 году мы делаем ставку на масштабирование: расширяем ассортимент, увеличиваем количество точек продаж и продолжаем развивать уже полюбившиеся коллекции. В планах — создание новых серий украшений, где будут не только броши, но и кольца и подвески, которые можно комбинировать между собой. Однако продвижение новых идей в собственных каналах становится сложным: аудитория, пришедшая за русской сказкой из GOLUBUSHKA, не всегда принимает другой стиль. Здесь маркетплейсы становятся важным инструментом — они позволяют выйти на новую целевую аудиторию, которая готова будет принять разные стили OXIOMA.

Как создать свой успешный бренд. Советы от создательниц OXIOMA

Совет №1. Важно принимать, что страх и сомнения нормальны — и в начале, и в середине пути. Так что стоит учиться тому, чтобы страх не лишал вас возможности действовать.

Совет №2. Стоит делать как можно больше. Так получится разнообразить ассортимент. Это особенно важно в начале пути, ведь невозможно угадать, что станет хитом продаж. А если пытаться создавать разное, то появится возможность придумать то, что выстрелит. А дальше — останется развивать удачную коллекцию и параллельно искать новые ходы. Сами мы все время находимся в поиске идей и материалов.

Совет №3. Постоянно учиться новому: и тонкостям своей сферы, и смежных. А еще — основам предпринимательской деятельности в целом.

Ну и, главное, — любить то, что делаешь, не сдаваться, пробовать. И тогда все получится.