Россияне стали больше тратить на услуги по ремонту и интересоваться секонд‑хендами

Аналитики по всему миру фиксируют тенденцию к осознанному потреблению — стремлению ремонтировать, перепродавать ненужные и покупать б/у вещи. Например, 38% потребителей в Великобритании хотя бы раз в год покупают вещи на ресейле, а 72% европейцев пользуются услугами по ремонту одежды, чтобы продлить ее срок службы.

В России картина похожая. По данным ресейл‑платформы «Авито», число сделок между частными лицами за последние пять лет увеличилось с 80 млн до 100 млн в год, а ремонт бытовой техники, перетяжка мягкой мебели и пошив одежды в ателье оказались самыми быстрорастущими сферами малого бизнеса по итогам трех лет. Сказываются снижение реальных доходов и рост цен на новую одежду и товары длительного пользования, из‑за чего потребители все чаще выбирают более дешевые альтернативы: б/у вещи и ремонт вместо замены.

Т‑Бизнес секреты решили посмотреть на статистику по услугам ремонта личных вещей и техники и оценить, как меняется спрос на эти услуги, какие сегменты растут быстрее, а где потребители еще не экономят.

Ремонт одежды дорожает быстрее, чем ремонт техники

Росстат отслеживает цены на достаточно небольшое количество услуг по ремонту — условно их можно разделить на две категории:

• ремонт личных вещей: брюки, обувь и часы;
• ремонт бытовой техники: холодильники и телевизоры.

В итоге за пять лет разрыв между наиболее и наименее подорожавшими услугами составил больше 30 процентных пунктов: ремонт одежды и обуви дорожает почти вдвое быстрее ремонта техники.

Доля стоимости ремонта в цене новой вещи постепенно увеличивается практически во всех категориях. Для брюк она выросла с 12,6% в 2022 году до 16,9% в 2026, для туфель — с 8,2 до 12,4%, для холодильника — с 4,6 до 6,2%. Это означает, что ремонт становится менее дешевым относительно покупки нового товара.

Однако даже в 2026 году он остается существенно дешевле полной замены: ремонт брюк обходится примерно в шестую часть (15%) стоимости новой пары, туфель — примерно в восьмую (12%), а холодильника — лишь в 6% от стоимости нового. Особенно показателен рост доли ремонта для одежды и обуви: здесь разрыв между стоимостью восстановления и покупки новой вещи постепенно сокращается, что может стимулировать потребителей дольше использовать уже имеющиеся вещи, особенно если они качественные или привычные.

Россияне стали тратить на ремонт меньше относительно других категорий услуг

За двадцать лет, с 2005 по 2025 год, доля ремонта и пошива в структуре бытовых услуг сократилась больше чем вдвое: с 20% рынка бытовых услуг в 2005 году до 9% в 2025. Сильнее всего просела доля одежды — с 9,2 до 2,3% и обуви — с 2,7 до 0,8%.

Снижение доли говорит о другом. Остальные услуги — например, в сферах красоты, аренды и каршеринга — за те же годы прибавляли активнее, и на их фоне ремонт уступает по темпам роста.

Физический объем услуг по ремонту и общий объем трат растут год к году

Несмотря на снижение доли ремонта в общих расходах, в денежном выражении россияне тратят на ремонт все больше. Так, с января 2025 по июнь 2026 года объем услуг во всех пяти категориях устойчиво рос — за первую половину 2026 года объем услуг по ремонту вырос на 11,9% к аналогичному периоду 2025 года: с 115,8 млрд до 129,6 млрд рублей.

Оценить действительный рост спроса россиян на услуги ремонта позволяет индекс физического объема Росстата. Это очищенный от инфляции показатель в сопоставимых ценах, который отражает изменение реального количества оказанных услуг, а не денежной выручки.

В сфере ремонта индекс физического объема показывает положительную динамику за последний год. Быстрее всего прибавляет ремонт техники — на 5—7% в год, следом идут химчистка и мебель. Ремонт одежды и обуви прибавляет медленнее остальных, но именно эти две категории заметно ускорились к 2025 году: обувь — с 1,2% годом ранее до 3,7%, одежда — с 2 до 5,2%.

Иначе говоря, люди не просто платят больше за то же количество ремонта — они действительно чаще несут вещи и технику в мастерские.

В городах‑миллионниках число мастерских по ремонту одежды выросло на 12% за три года

Чтобы оценить, как спрос на ремонтные услуги отражается на бизнесе, мы запросили статистику 2ГИС по динамике точек ремонта, комиссионных магазинов и секонд‑хендов.

По данным сервиса для Т‑Бизнес секретов, число мастерских по ремонту одежды в городах‑миллионниках выросло за три года на 12% — до 10,9 тысячи точек к августу 2026 года. Наиболее заметная динамика прироста — в Воронеже и Красноярске, по 41%. Также в лидерах роста — Казань, Самара (по 25%) и Челябинск (23%). Единственный город, где за год сократилось число мастерских по ремонту одежды, — Волгоград (−2%).

Число комиссионных магазинов в городах‑миллионниках сократилось за три года на 4% — до 3,1 тысячи точек к августу 2026 года. Москва — единственный город‑миллионник, где увеличилось количество комиссионных магазинов. В столице их число выросло на 22%. В остальных городах количество комиссионок снизилось или осталось на прежнем уровне. Наиболее сильное сокращение — в Волгограде (−40%), Екатеринбурге (−21%) и Перми (−17%).

Близкими по смыслу к комиссионным магазинам являются секонд‑хенды. Бизнесы различаются тем, каким образом товар попадает на полки. Но в обоих случаях речь о продаже товаров, бывших в употреблении. Поэтому дополнительно мы изучили статистику и по ним.

Основной тренд такой: количество секонд‑хендов сокращается, но спрос потребителей на этот формат растет. По данным 2ГИС для Т‑Бизнес секретов, число секонд‑хендов в городах‑миллионниках сократилось за три года на 8% — почти до тысячи точек к августу 2026 года. Но в отдельных городах динамика существенно отличается.

Так, наиболее заметный прирост числа секонд‑хендов в Перми (+15%), Красноярске (+12%) и Краснодаре (+8%). В Санкт‑Петербурге, где секонд‑хендов в принципе больше всего, показатель вырос на 7%. Самое сильное сокращение — в Омске (−30%), Москве (−25%) и Волгограде (−22%).

При этом за три года число поисковых запросов про секонд‑хенды существенно выросло. В июле 2026 года их искали в 3,3 раза чаще, чем в июле 2023 года. Поиск комиссионных магазинов за тот же период вырос в 1,7 раза, а запросы по ремонту одежды — в 1,2 раза.

На Авито спрос на ремонт спортинвентаря вырос на 26%

Во втором квартале 2026 года по сравнению с аналогичным периодом 2025 года спрос на услуги по ремонту спортинвентаря вырос на 26%. Предложение со стороны исполнителей также увеличилось, но более умеренными темпами — на 18%.

Такой рост спроса аналитики прежде всего связывают с продолжением тренда на осознанное потребление и экономию: покупатели предпочитают восстанавливать дорогостоящий инвентарь — велосипеды, электросамокаты, лыжи, тренажеры, — а не приобретать новый.

Рынок услуг по ремонту растет быстрее в наиболее дорогостоящих категориях товаров

Данные Росстата, Авито Услуг и 2ГИС показывают, что рынок ремонта развивается сразу по нескольким направлениям. Растет стоимость услуг, увеличивается их физический объем, расширяется предложение со стороны исполнителей, а в отдельных категориях спрос растет быстрее рынка в целом. При этом ремонт по‑прежнему значительно дешевле покупки новой вещи. Даже несмотря на постепенное увеличение его доли в стоимости товаров, разница в цене остается достаточно большой, чтобы ремонт стал рациональной альтернативой покупке новой вещи.

При этом рынок развивается неравномерно. Развитие заметно прежде всего в тех сегментах, где ремонт дает потребителю наибольшую экономическую выгоду. Чем дороже и сложнее товар, чем дольше срок его службы, тем выше готовность инвестировать в его восстановление, а не в покупку нового. Именно поэтому быстрее других растут ремонт техники, спортивного и музыкального инвентаря, тогда как одежда и обувь, несмотря на положительную динамику, прибавляют более умеренными темпами.