Стиль и сталь: как прошел фестиваль «Локальный код» в Екатеринбурге
29 сентября Т‑Бизнес провел третий фестиваль «Локальный код» — на этот раз в Екатеринбурге. Программа получила название «Арт‑цех», что отражает внутреннюю природу города.
С одной стороны, Урал — край металлургических заводов, развитой промышленности и высокой инженерной культуры. С другой, именно здесь берут начало культурные проекты, известные далеко за пределами региона: Ночь музыки, Уральская биеннале, фестивали «Лето на Заводе», «Движение» и «ГикКон», которые ежегодно привлекают сотни тысяч посетителей со всего региона и из других городов.
Более 2 000 предпринимателей собрались в знаковом и уникальном для страны культурном пространстве — Ельцин Центре, — чтобы обсудить, как строить бизнес в непростых условиях сегодняшнего дня, используя сильные стороны Урала.
В Екатеринбурге прошел один из самых насыщенных фестивалей «Локального кода», отметила руководитель B2B- и WM‑маркетинга Т-Банка Анна Небаева. Более 40 экспертов на двух сценах поделились своим опытом, и это — далеко не все.
Подробнее — в репортаже Т‑Бизнес секретов.
«Уныние с признаками надежды»: как живет бизнес в Екатеринбурге
На первой сессии «Рентген деловой столицы Урала» главный экономист Т‑Инвестиций Софья Донец попросила спикеров описать текущую ситуацию для бизнеса одним словом. На мгновение в зале повисла звенящая тишина. Но спустя несколько секунд спикеры нашлись: «турбулентность», «адаптация» и «уныние с легкими признаками надежды».
«А для кого это „успех“, „перспективы“?» — спросила Софья Донец у зала. И по поднятым рукам и аплодисментам заключила: Екатеринбург — один из самых оптимистично настроенных городов Локального кода.
Один из главных внешних факторов, который сегодня сдерживает бизнес, — дорогие деньги. В начале сентября Банк России зафиксировал ключевую ставку на уровне 14% годовых. Начальник экономического управления Уральского главного управления Банка России Василий Щербаков объяснил: решения по ставке зависят сразу от комплекса экономических показателей, поэтому у бизнеса нет какого‑то одного ориентира, что будет происходить со ставкой дальше.
По словам Щербакова, перспективы для снижения ставки есть, но когда это произойдет, предсказать сложно. Софья Донец посоветовала предпринимателям: пока ставки высоки, этим надо пользоваться — держать свободную ликвидность на счетах и получать на нее доход.
Региональные власти стараются смягчить давление на малый и средний бизнес. Заместитель губернатора Свердловской области, министр инвестиций и развития Дмитрий Ионин отметил, что малый и средний бизнес региона получает примерно в 4,5 раза больше льгот, чем в Татарстане.
«Созданы условия, которые помогают бизнесу легче справляться с внешними вызовами, сохранять устойчивость и развиваться».
Дмитрий Ионин
Заместитель губернатора Свердловской области, министр инвестиций и развития Свердловской области
Но рассчитывать только на внешние условия нельзя. Президент группы компаний «Пенетрон» Игорь Черноголов напомнил, что трудные времена бывали всегда, — и процитировал надпись на кольце царя Соломона: «И это пройдет».
В начале нулевых, на заре работы компании, Пенетрон столкнулся с отсутствием спроса: потребность в гидроизоляции была, но в материал, который вытесняет воду из бетона, никто не верил.
«Мы свой рынок создавали сами: поняли, что у застройщиков огромная проблема с затоплением подвалов и парковок, — и пообещали ее решить».
Игорь Черноголов
Президент группы компаний «Пенетрон»
Так появился первый спрос. Дальше, опираясь на эффект социального доказательства и успешный опыт внедрения технологии на реальных проектах, Пенетрон выстроил систему региональных продаж — и стал известен по всей стране. Совет предпринимателям у Черноголова короткий: «Попробуйте перестроиться. Ищите, где трава зеленее».
- Россияне впервые за восемь лет снизили зарплатные ожидания
- Мировой тренд: ИТ‑специалисты теряют интерес к работе из‑за внедрения ИИ
- Бизнес в России перестает удерживать увольняющихся сотрудников
- Дата‑центр Яндекса в Калуге поврежден из‑за атаки БПЛА
- Яндекс Маркет завершил реферальную программу для селлеров
- Сумма штрафов бизнесу за нарушения при найме мигрантов выросла на 22% за год
Устрицы, плов и «крокодилы»: как возвращают клиентов
Рост цен который год подряд заставляет покупателей менять свое поведение и отказываться от части трат, что негативно сказывается на доходах бизнеса. Поэтому главные инсайты, которые звучали с главной сцены в течение дня, касались управления повторными продажами и репутацией бренда.
Например, директор Сандуновских бань в Екатеринбурге Антон Жуков рассказал, как команда превратила самого строгого критика в амбассадора. В банях есть гости, которым нужен жесткий пар, — их называют «сталеварами» или даже «крокодилами». Один такой гость при каждом визите разносил сервис и писал об этом отзывы.
«Я сказал управляющим мужских разрядов: „Это дело принципа. Если мы не можем найти к нему подход, зачем мы все вообще здесь собрались“. И ребята начали подходить к нему, узнавать, что не понравилось в этот раз и почему, где нравилось, как там было. И корректировали подход к нему индивидуально.
И вот он ходит к нам пятый год и реально стал нашим амбассадором. Что нам помогло? То, что мы были искренними в своем желании помочь этому гостю».
Антон Жуков
Директор Сандуновских бань в Екатеринбурге
Ресторатор Виктор Новиков поделился, как привлекает гостей необычными событиями.
«Иногда нам самим хочется пошалить и придумать что‑то новое. Например, во Frenchie небольшое пространство — почему бы не устроить винный ужин с устрицами? Привезли устрицы, позвали шефа — и получили хороший повод для гостей, которым такой формат интересен. Тем более такой продукт не везде найдешь».
Виктор Новиков
Сооснователь и управляющий партнер бистро «Горожане», Culta Bistronomic, Frenchie Cafe и ресторана «Голубчик»
Точно так же появился инфоповод этого лета — субботние плов‑вечеринки во дворе бистро «Горожане». Для постоянных гостей это дополнительный повод зайти, а для тех, кто давно не заходил, — повод вернуться и протестировать новый формат. Главное правило — делать это, пока хватает энергии и самой команде хочется творить. Если идею приходится выжимать из себя, это уже тревожный сигнал.
Город как реклама: зачем бизнес вкладывается в Екатеринбург
Екатеринбург одним из первых в России обратил внимание не только на культурный, но и на бизнес‑потенциал паблик‑арта. Здесь уже больше 15 лет проводится международный фестиваль уличного искусства «Стенограффия», который помогает городу растить узнаваемость, а крупные мероприятия, такие как Уральская ночь музыки, приносят вполне ощутимый экономический эффект — порядка 1,2 млрд рублей для городских предпринимателей.
По словам основателя бюро социокультурного маркетинга «СТЫК» и бренд‑директора строительного холдинга «Атом» Никиты Харисова, паблик‑арт — это работа вдолгую. Качественный арт может стоить 1—3 млн рублей, а работать на бренд долгие годы. Например, памятник клавиатуре, в создании которого участвовал застройщик, входит в топ самых популярных памятников России и работает на узнаваемость бренда уже больше 20 лет.
«В имиджевые проекты мало кто углубляется: потратили деньги, получили узнаваемость, а что дальше? Где продажи? Мы в рамках своих исследований увидели, что повышение узнаваемости бренда влияет на его рассмотрение в первую очередь — и это уже верх воронки продаж.
Мы работаем с городской средой, с историей города. Люди видят, что девелопер делает что‑то не только ради рекламы, а с заботой о городе. Это классный долгоиграющий инструмент».
Никита Харисов
Основатель бюро социокультурного маркетинга «СТЫК», бренд‑директор строительного холдинга «Атом»
Другой мощный инструмент в маркетинге — работа с трендами, как локальными, так и глобальными. Нино Шаматава, сооснователь и креативный директор модного Дома Ushatava, объяснила: тренды рождаются не только из моды, но и из экономики и геополитики. Крупные игроки покупают прогнозы у форкастинговых агентств и визионеров. Но для успешного применения тренда на рынке одного знания мало.
«Когда ты уже знаешь, что с большой вероятностью произойдет, ты должен быть достаточно смелым и твой бренд должен быть достаточно сильным.
Если мы говорим о мировой моде, у тебя должно быть еще и очень много денег, чтобы заявить о неком тренде, делать это достаточно долго и охватывать достаточно большую аудиторию, чтобы тренд стал массовым».
Нино Шаматава
Сооснователь и креативный директор модного Дома Ushatava
И если в чем‑то локальность играет в плюс, как в случае с паблик‑артом, то в других ситуациях это может стать опасным ограничением. Наталия Локшина, сооснователь и арт‑директор фотоателье автопортрета UU и Up2You, честно рассказала, что без выхода в другие города бизнес бы не выжил.
«Первые ощутимые деньги от студии — больше, чем мы зарабатывали с мужем в найме, — мы получили через полтора года. Первый год это было совсем невыгодно: рынок Екатеринбурга был недостаточно емким для моей услуги.
Я знала: когда пойду в другие города, это откликнется и будет финансово выгодно, — но предприимчивые люди сразу начнут копировать услугу. Поэтому, пока я готовилась выйти в Москву, я должна была накопить денег, опыта, получить обратную связь, отработать ее. И на это ушел год».
Наталия Локшина
Сооснователь и арт‑директор фотоателье автопортрета UU и Up2You
Сооснователь барбершопа «Мужики Про» Кирилл Шефер‑Волхонский, который вырастил свою сеть из одной парикмахерской, пошел еще дальше. Прежде чем начать масштабировать бизнес и выходить в другие города, учился у мастеров английской парикмахерской школы, а потом пять лет стриг без выходных, чтобы досконально понять процесс и выбрать лучшие практики.
«Сейчас я запускаю новое направление для женщин и сам пилю ногти, рисую брови. Хочется мне в мои почти 45 лет сидеть по 8 часов и пилить ногти? Да, потому что у меня есть план. Я хочу, чтобы через пять лет салонов „Девочки Про“ было не меньше, чем Мужиков Про. Чтобы вся семья приходила к нам и получала вау‑услугу.
Погружение в услугу — это то, без чего вы можете заливать кучу денег и не сможете вырасти. Если вы ресторатор — учитесь готовить, учитесь рекламировать, мыть полы, стоять на администраторском месте».
Кирилл Шефер-Волхонский
Сооснователь барбершопов «Мужики Про»
Директор по франчайзингу сети магазинов «Жизньмарт» Евгений Сергеев дополнил, что для качественного развития — например, по франшизной модели — бизнесу нужны не только отточенные процессы, но и система базовых ценностей. Эти принципы должны разделять и франчайзи, поэтому особенно важно тщательно выбирать партнеров, которые будут транслировать те же ценности клиентам, СМИ и другим аудиториям.
Как не стать «мясным прокси»: советы по работе с ИИ
Все сессии Локального кода в Екатеринбурге прошли при практически полной посадке, но на обсуждении главного тренда последних лет — искусственного интеллекта — было особенно многолюдно.
Дмитрий Бескромный, основатель и CEO коммуникационного агентства bQ Group, сооснователь агентства «Когнита» и автор телеграм‑канала «Бескромный», начал с парадокса. ИИ демократизировал производство почти до нуля: продуктов стало кратно больше, как в начале 2010‑х, когда каждый второй выпускал мобильное приложение. Дефицитом стали дистрибуция, LTV, понимание аудитории и брендинг.
«Производить сегодня стало дешево. Отличаться — кратно дороже».
Дмитрий Бескромный
Основатель и CEO агентства bQ Group, сооснователь агентства «Когнита»
В качестве эксперимента Бескромный попросил аудиторию обратиться к своим ИИ‑помощникам и попросить их назвать случайное число от 0 до 10. Когда по всему залу прокатилось единогласное «семь», эксперт заключил — уникальность «гениальных бизнес‑идей» от нейросети точно такая же.
Неудивительно, что в момент острого топливного кризиса в России выдачу поисковиков заполонили десятки одинаковых сайтов «Где бензин» от вайбкодеров. Некоторые даже успели настроить монетизацию — но в считаные дни оказались не нужны, когда крупные банки и экосистемы предложили то же самое своим клиентам. В самом бизнес‑решении не было ничего выдающегося — гораздо важнее оказался доступ к аудитории и встроенность этого решения в повседневные практики пользователей.
Чтобы многочисленные новости про нейросети не вводили людей в FOMO — страх упущенной выгоды, — Дмитрий Бескромный предложил простой алгоритм из четырех шагов:
- Каждый день — игнорировать новости и новые версии моделей.
- Раз в месяц — пробовать новые интерфейсы и возможности.
- Раз в квартал — следить за архитектурными паттернами.
- Всегда — вкладываться в вечнозеленые навыки.
Вкус, по его словам, пока нельзя запромптить или упаковать в «скилл». Зато всю рутину действительно можно отдавать агентам. Презентацию для фестиваля Бескромный собрал так: передал агенту шрифты и айдентику, и тот сразу адаптировал слайды под нужную бренд‑платформу.
Еще один совет — быть прозрачным. Не стыдно сказать коллегам, что черновик сделан с ИИ, но контроль над финальным результатом всегда должен оставаться у вас. Иначе есть риск стать «мясным прокси» — так уничижительно называют специалистов, которые переадресуют задачу ChatGPT, а потом возвращают результат выдачи заказчику, не вникая в детали.
'%20fill='none'/%3e%3cpath%20fill='%23ffdd2d'%20d='%20M%20104.72%200.00%20L%20112.15%200.00%20Q%20106.48%207.74%20100.12%2014.37%20C%2091.89%2022.97%2081.81%2029.47%2071.49%2035.26%20Q%2061.95%2040.62%2051.54%2043.77%20C%2044.52%2045.90%2036.57%2046.85%2028.99%2047.67%20Q%2027.29%2047.86%2025.66%2047.43%20Q%2025.42%2047.37%2025.35%2047.61%20L%2025.26%2047.91%20A%200.45%200.44%2017.2%200%200%2025.56%2048.47%20C%2028.12%2049.22%2035.16%2050.72%2036.90%2052.43%20Q%2038.92%2054.39%2036.21%2054.48%20Q%2033.33%2054.58%2029.50%2053.79%20Q%2019.39%2051.71%209.25%2049.83%20C%207.27%2049.47%205.11%2048.66%203.49%2047.83%20Q%200.61%2046.36%203.73%2045.50%20Q%204.67%2045.25%206.46%2044.38%20Q%2010.76%2042.31%2026.76%2034.35%20C%2030.51%2032.48%2037.88%2029.46%2041.00%2033.59%20A%200.92%200.91%20-35.3%200%201%2040.77%2034.91%20L%2029.13%2042.42%20Q%2027.57%2043.42%2029.42%2043.22%20C%2053.59%2040.61%2073.35%2028.09%2091.94%2013.14%20Q%2099.20%207.31%20104.72%200.00%20Z'%20/%3e%3c/svg%3e)
Вместо визиток — техно и «Вечно молодой»
Весь день в Ельцин Центре работала зона нетворкинга. Для действующих предпринимателей прошли отдельные модерируемые сессии: короткие тематические раунды в небольших группах, где в каждом раунде появлялись новые собеседники.
После деловой программы Локальный код продолжился музыкой — по сложившейся традиции, также локальной. Диджей Никита Забелин выдал индустриальный техно‑сет, а живое выступление хора «Выше гор» с узнаваемыми хитами из репертуара уральского рока превратило участников фестиваля в «соучастников»: смотреть, как сотни предпринимателей из разных сфер скандируют «Вечно молодой» — бесценно.
Екатеринбургский код в итоге оказался таким же двойным, как название программы. В нем уральская основательность: считать деньги, проверять модель годами, держать слово перед самым придирчивым гостем. И культурная смелость: создавать рынок с нуля, бороться за идею несмотря на доминирование столичных брендов и всегда делать по‑своему.
С фестивалем в Екатеринбурге Локальный код преодолел большую часть пути по России. Впереди — Казань и Краснодар.
Поделитесь впечатлениями, если были на фестивале.
Спасибо за организацию такого шикарного мероприятия, было всё супер, полезно, интересно. Спикеры из разных направлений, это здорово, у каждого своя история. Я в начале пути, и для меня это мероприятие стало очень актуально и своевременно.