Т-Банк запустил сервис аналитических исследований для среднего и крупного бизнеса

Что случилось. Т⁠-⁠Банк запустил сервис подготовки исследований для крупных и средних компаний на основе больших данных. Инструментом для сбора данных станет платформа T‑Data, а базой для отчетов — обезличенные данные по транзакциям клиентов. В том числе 52 млн физлиц, 1,5 млн юрлиц и данные чеков.

Воспользоваться аналитикой может бизнес с широкой аудиторией потребителей. Например, в сфере электронной коммерции, продуктовой розницы, производства или общепита.

Т⁠-⁠Банк, аналитические исследования — Исследования основаны на уникальных обезличенных данных о покупках и поведении в lifestyle‑сервисах клиентов экосистемы Т⁠-⁠Банка — более 51 млн клиентов и 41 млн транзакций в день на 9 трлн рублей за год.

Вот какие данные может получить компания по конкретному запросу:

что, где, как и когда покупают клиенты;
портрет покупателей;
структуру покупательской корзины;
аналитику лояльности;
анализ конкурентов.

С каждым отчетом бизнес получает подробное исследование с актуальными данными, выводами и рекомендациями по потребительскому поведению. Исследования не публикуются в открытом доступе — их получает только заказчик.

Что это значит для бизнеса. Аналитический консалтинг помогает выяснить, какие товары работают в связке, когда и почему клиенты теряются и какие рекламные решения действительно приносят эффект.

У бизнеса есть много клиентских данных, однако собрать их в единую картину может быть сложно, отмечает руководитель аналитического проекта T‑Data Максим Савченко. По его словам, такие исследования можно использовать для поиска удачной локации, перезапуска коммуникации или удержания аудитории.

T‑Data превратит большой поток разрозненных обезличенных цифр в понятную и точную основу для разработки стратегии, говорит Савченко.