Сокращения из‑за ИИ не помогли компаниям заработать
80% крупных компаний провели хотя бы один раунд увольнений на фоне внедрения ИИ, но сокращения не помогли бизнесу увеличить прибыль и окупить инвестиции. Это показал опрос Gartner среди 350 работодателей.
Компании, которые заменяют сотрудников нейросетями, сэкономят на оплате человеческого труда, но не получат реальной прибыли, отмечает ведущий аналитик Gartner Хелен Пуатевен. По ее словам, технологии все еще не способны полноценно заменить сотрудников и по‑прежнему нуждаются в контроле. Кроме того, сокращения часто не связаны с реальной заменой человеческого труда — внедрение ИИ могут использовать как оправдание для увольнений или возможность освободить деньги на закупку технологий.
В будущем у компаний, которые сократили сотрудников, все же появится потребность в персонале, следует из отчета. К 2027 году мировые инвестиции в ИИ вырастут с 80 до 376 млрд долларов. Драйвером станут новые ИИ‑технологии, однако чем выше будет уровень автоматизации бизнеса — тем больше сотрудников понадобится, чтобы поддерживать системы в рабочем состоянии.
