Россияне пожаловались на нехватку pet‑friendly бизнесов
Почти 45% владельцев собак и кошек берут их в поездки и предпочитают выбирать pet‑friendly гостиницы, выяснили аналитики Нильсен. Однако отельеры предлагают такие услуги редко или требуют оплачивать размещение животных дополнительно.
По мнению хозяев, для комфортного размещения с животными нужны понятные правила проживания, официальное разрешение и маркировка отелей, а также близость площадок для выгула. Дополнительный плюс — ветеринарные клиники поблизости с гостиницей и отсутствие доплаты.
Похожая ситуация складывается с кафе и ресторанами. Четверть владельцев небольших собак берут их с собой, хозяева кошек выходят с питомцами реже — в 3% случаев. Однако каждый второй уверен, что в заведения общественного питания в их городе с питомцами ходить нельзя. Это сигнал бизнесу, что важно активнее делиться информацией о своей дружелюбной к питомцам политике и доступных сервисах, считают эксперты.
Индустрия гостеприимства все же рассматривает дружелюбное отношение к животным как часть сервисной стратегии, добавляют аналитики. Но при этом бизнес боится потерять аудиторию, которая не относится к питомцам в общественных местах с такой же симпатией.