Как зумеры меняют подход к организации деловых мероприятий?

Что нравится и не нравится новому поколению? Что включить в программу? Какой формат и инструменты выбрать? Обо всём по порядку.

Смена парадигмы

Зумеры хотят «обрастать» личными инсайтами и контактами в комфортном формате. Наблюдается устойчивая тенденция к отказу от классических семинаров и конференций в пользу интерактивных событий, где главными ценностями становятся подлинные эмоции и живой диалог. Поколение, с детства окружённое цифровыми технологиями, предъявляет новые требования к деловым мероприятиям. Теперь они должны быть не только информативными, но и увлекательными.

Согласно исследованию агентства GoGather, в котором приняли участие более 50 зумеров, более 61% из них теряют интерес к конференциям, которые кажутся скучными или неактуальными.

Зумеры диктуют новые правила, предпочитают интерактивные форматы и выбирают персонализированный контент. Поколение, выросшее в эпоху технологий и мгновенного доступа к информации, ожидает, что конференции будут интересными, содержательными, без жёсткого расписания. Живое общение, смысловые связи и иммерсивный опыт важнее, чем сухие доклады — нужны впечатления, а не только информация. Это заставляет организаторов переосмысливать формат мероприятий.

Ожидания и ценности зумеров от мероприятий делового формата

Участников опроса, который провела компания по организации мероприятий Eventbrite, попросили представить «идеальное мероприятие», объединив два основных интереса.

Они выделили пять цепочек: поделки своими руками + еда и напитки, фитнес + живая музыка/танцы, сообщество и культура + поделки своими руками, стендап + знакомства, фитнес + отдых на природе.

Итак, что должна содержать программа, чтобы удерживать внимание нового поколения?

Первое: в ней должен присутствовать нетворкинг. Зумеры ценят лайфхаки, реальные контакты и возможности для сотрудничества и полезную информацию об инновациях и трендах, которую можно применить в работе.

Второе: в деловую программу нужно внедрить геймификацию. За счёт игровых механик аудитория активнее включается в процесс. Это могут быть как настольные игры, так и интерактивные квесты, квизы или челленджи с системой начисления баллов, которые потом можно обменять на призы.

Третье: практический мастер‑класс. Например, кулинарный. Еда становится поводом для общения и обмена опытом и объединяет участников.

Четвертое: оздоровительные активности. Включите в ивент йогу, короткие фитнес‑сессии или дыхательные практики.

Важно, чтобы деловая часть мероприятия была модульной, с короткими блоками выступлений спикеров.

Также важно, чтобы элементы программы и отдыха соотносились по времени 50/50. Новое поколение ценит перерывы во время деловых встреч. Многие отмечают, что встречи и конференции могут быть слишком затянутыми. Запланируйте перерывы, чтобы расписание не было полностью загружено, создайте тихие зоны. Такой подход поможет зумерам чувствовать себя более расслабленно и уверенно.

Как организовать пространство, которое понравится зумерам?

Рост спроса на небольшие, более камерные деловые форматы, где зумеры могут общаться и налаживать связи, будет только увеличиваться. Этому поколению интересны микромероприятия и камерные встречи.

Большинство молодых участников готовы платить больше за деловое мероприятие, если в нём будет развлекательная часть, которая несёт в себе смысловую нагрузку или может поменять их жизнь к лучшему. Об этом свидетельствует исследование компании Eventbrite.

По мере того, как молодые люди всё больше ориентируются в гибридном мире, для них важно создать пространство, в котором живое общение дополняется цифровыми возможностями.

Например, во время конференции запустить трансляцию с возможностью задавать вопросы в чате, интерактивный опрос или викторину. А после мероприятия дать возможность участникам продолжить дискуссию в закрытом Telegram‑канале.

Пространство должно отвечать на следующие запросы участников:

1. Есть ли тихие зоны, чтобы поработать или проверить почту в перерывах?
2. Созданы ли зоны для общения маленькими группами, чтобы свободно обсуждать идеи?

Эффективно продуманная локация не только облегчает ориентацию в пространстве и взаимодействие, но и способствует естественному вовлечению, комфортному участию и продуктивному общению, что в конечном итоге повышает ценность мероприятия.

Цифровой парадокс

Для зумеров личное взаимодействие остаётся фундаментом профессионального и личностного роста. Несмотря на их цифровую вовлечённость, именно живые встречи помогают им укреплять доверие в деловой среде и играют ключевую роль в развитии социальных и межличностных навыков.

Зумеры хотят, чтобы работодатели активнее инвестировали в офлайн‑мероприятия. Это подчёркивает существующий сегодня цифровой парадокс — это поколение считает технологии неотъемлемой частью своей жизни, но более 2/3 зумеров чувствуют себя всё более изолированными.

Они ценят личное общение, что подчёркивает важность проведения офлайн‑мероприятий с целью развития ключевых социальных и профессиональных навыков.

Это подтвержает исследование, проведённое компаниями Freeman и The Harris Poll в 2025 году.

Какие подарки оценят зумеры?

Зумеры — единственное поколение, которое отдаёт предпочтение цифровым подаркам. Это может быть подарочный сертификат или доступ к различным онлайн‑сервисам: например, кинотеатрам или курсам.

Гаджеты, например, умная колонка, планшет или power bank — отличный вариант. Молодое поколение с большей вероятностью примет участие в активностях на мероприятии, чтобы получить такой подарок.

Представители этого поколения часто беспокоятся по поводу дресс‑кода. Если заранее сообщить, в чём нужно прийти на мероприятие, гости смогут подготовиться.

Что касается меню, лучше заранее разместить информацию со списком блюд с вариантами алкогольных и безалкогольных напитков. Кроме того, блюда должны быть составлены с учётом пищевых аллергий и особенностей питания участников, включая веганские и безлактозные варианты. Тем самым вы продемонстрируете участникам мероприятия свою заботу и снизите уровень их тревожности.

Рекомендации для организаторов

Главный вывод очевиден — зумеры меняют правила игры на деловых ивентах. Их цель — запоминающийся и захватывающий опыт, баланс между структурированными сессиями и свободным временем, где они могут учиться, общаться и развлекаться одновременно.

Организаторам стоит внедрять нетворкинг на основе общих интересов, использовать геймифицированное обучение и практические семинары, сочетать онлайн- и офлайн‑форматы, интегрировать междисциплинарные элементы — от оздоровительных активностей до творческих и развлекательных программ. Грамотное использование технологий должно дополнять живое общение, а не заменять его.

Особое внимание нужно уделить наставничеству на мероприятии. Это позволит участникам развивать навыки межличностного общения и получать новые впечатления. Меню и напитки также должны учитывать современный курс на здоровый образ жизни.

Пространство должно вдохновлять, контент — быть живым и искренним, а коммуникация — максимально прозрачной и человечной. Предоставляйте гостям возможность делиться впечатлениями в соцсетях, возвращаться к контенту после события. Тогда деловой ивент для зумеров действительно сработает — не потому что был идеально спланирован, а потому что был по‑настоящему живым.