Франшиза, как формат для семейного бизнеса

Статистика семейных предприятий в России

По информации исследования российской стартап‑индустрии, проведённого при поддержке MTS StartUp Hub и «Аверта Групп» в 2025 году, среднестатистический основатель стартапа в России — мужчина в возрасте от 31 до 50 лет, а в целом коммерческие предприятия создаются основателями в возрасте от 26 до 45. При этом большая часть семейных бизнесов в России (73%), по данным исследовательской компании Deloitte управляются членами семей в первом‑втором поколении. Из этих данных можно предположить, что семейные стартапы создаются партнерами уже будучи в первом браке. Скорее всего это обусловливает то, что семейные люди более устойчивы в финансовом плане, а также наличие поддержки от партнера.

Причем интересно, что в технологичных отраслях, таких, как айти, девелопмент и финтех компании создаются основателями до вступления в брак.

Семейные компании — это, в основном, небольшой бизнес, более 50% имеют оборот до 500 млн рублей.

Заметней всего преемственность профессий распространена на производствах — в 79% из них есть сотрудники, которые устроились работать вслед за родными.

В медучреждениях доля компаний, где встречается передача преемственности — 65%, в образовательных организациях — 52%, в сельском хозяйстве — 49%, в строительстве — 40%. А вы замечали закономерность в медицинских и преподавательских династиях?

Все собственники фамильных бизнесов в России стремятся к привычным для Запада историям в 100 и более лет, яркими примерами такого подхода являются династии Морозовых, Третьяковых, Фаберже, Демидовых. К сожалению, исторические события прервали их развитие. Сложно говорить о стабильности и в современном мире, но, согласитесь, проще удержаться в сфере, в которой вы очень хорошо разбираетесь, чем осваивать что‑то новое с нуля. Главное, чтобы детям было так же интересно ваше дело, и они хотели бы развиваться в нем.

Согласно результатам опроса, 94% респондентов считают, что доля собственности в их предприятиях перейдет по наследству.

Основной признак «межпоколенческих» организаций («generative families») от остальных по мнению доктора философии и члена исследовательской ассоциации «Wise Counsel» Денниса Т. Джаффе — их существование на протяжении более чем трех поколений одной семьи.

Самыми распространенными направлениями семейной предпринимательской деятельности в России стали розничная торговля (22%) и строительство и ремонт (15%). Значительная доля приходится на информационные технологии и оптовые продажи. Семейный бизнес занимается также общественным питанием и предоставлением услуг: это кафе, салоны красоты, мастерские по ремонту обуви и даже риелторские агентства. 10% заняты в грузоперевозках и логистике, 7% — в производстве.

Причины успеха семейных бизнесов

1. Наличие «семейной культуры», в которой воплощены ценности рода, как внутри бизнеса, так и за его пределами.
2. Преемственность и личная связь между членами семьи, благодаря которой знания или ремесла передаются более качественно, такая связь способна стать проводником для будущих поколений.
3. Прозрачность и доступность информации внутри семьи.
4. Большая устойчивость к переменам и способность воспользоваться всеми существующими возможностями, чтобы при необходимости приспособить бизнес к изменяющимся условиям, например, работа без оплаты или с ненормированным графиком.

По мере разрастания семьи, каждое последующее поколение, тесно связанное с ее миссией и ценностями, вносит существенный вклад в развитие будущего для всей династии.

Всё перечисленное выше подчеркивают важность такого компонента семейных предприятий, как социально‑эмоциональный капитал, который сложно сформировать в предприятиях, где принято строгое распределений функций начальник‑подчиненый.

Как распределить роли в бизнесе

По данным исследования Сбер бизнес live в большинстве случаев обязанности в семейном бизнесе распределяются так:

• 47% отвечают за работу с клиентами;
• 43% — соучредитель/совладелец компании;
• 42% — отвечают за производство;
• 38% — отвечают за работу с финансами;
• 37% — отвечают за маркетинг, привлечение клиентов, продажи;
• 25% — отвечают за работу с кадрами.

Почему мы делаем ставку на семейный формат во франшизе Киндерпул

Мы выделили несколько ключевых, по нашему мнению, факторов, которые делают семейный бизнес в сфере детских бассейнов максимально понятным и почему именно семейный формат дает фору на этом рынке.

Мы развиваем концепцию — бассейны с морской водой. Таких аква‑клубов пока мало в городах и конкурентный рынок свободен. Почему мы видим в морской воде преимущество среди: во‑первых, вода в таких бассейнах менее хлорирована, а при использовании метода электролиза автоматическое дозирование хлора вообще не используется, тк оборудование разлагает формулу соли NaCl, извлекая хлор и обеззараживая тем самым воду. Морская вода хорошо подходит детям с аллергиями.

Во‑вторых, морская вода усиливает пользу от занятий, что доказано разными исследованиями. Дети меньше болеют.

В‑третьих, наш слоган «Море в вашем городе круглый год» привлекает внимание родителей, так как вывезти детей на море не всегда по карману, но получить пользу моря рядом с домом, почему бы и да!

Детский бассейн — сложное гидротехническое сооружение. Без контроля опытных партнеров построить бассейн без критичных ошибок практически невозможно, а исправление ошибок очень дорого обходится.

Можно ошибиться при выборе оборудования, отделочных материалов, объёма насосов и фильтров, а самое обидное — ошибиться в размере чаши и построить экономически неэффективный бассейн. Именно франшизный формат позволяет сэкономить на начальном этапе бизнеса. Мы не только делимся ноу‑хау, технологией и секретами бизнеса, но и всегда находимся на связи с нашим партнером по любым вопросам, кроме того, что все это упаковано в инструкции и обучения, что останется с франчайзи навсегда.

Экономия на маркетинге в перспективе. Если посчитать, в какую сумму в современных ценах обойдется предпринимателю разработка логотипа, фирменного стиля, макетов листовок, фирменной полиграфии, дизайна помещения, вывесок и тп, эти затраты с лихвой окупят стоимость паушального взноса и роялти. Франчайзи пользуется базой визуалов, макетов и другими элементами общей рекламной стратегии в течение всего срока договора франшизы.

Упакованная команда под рукой. Когда мы запускаем бизнес партнера‑франчайзи, мы заряжаем на этот этап целую команду специалистов: личного менеджера сопровождения, технического специалиста, команду для строительства бассейна, поставщиков качественного оборудования, маркетолога с командой рекламщиков, все это под личным курированием собственника компании. Наш проект ещё молодой, поэтому собственник лично контролирует все процессы открытия каждого партнера

Возможность развития бизнеса именно в семейном формате. Когда в процессах задействован не только глава семейства или женщина, но они могут работать вместе, усиливая сильные стороны друг друга, оказывая поддержку и привлекая к некоторым задачам даже потенциальных преемников, детей и родственников. Например, для распространения рекламы, для организационно‑технических вопросов, в качестве штатного персонала — тренеров или администрации.

В конце‑концов, освоив эту сферу, семья в легкостью может открывать новые филиалы и тратить на их развитие меньше времени, чем при погружении в новый бизнес.

Какие государственные меры поддержки нужны семейному бизнесу?

Наибольший запрос у семейных предпринимателей, конечно, направлен на господдержку в виде налоговых льгот (так считают 56% опрошенных), доступ к льготному кредитованию (37%) и внедрение специального налогового режима, так называемый семейный патент (35%). Еще 35% опрошенных предпринимателей ожидают изменения законодательства в сфере трудовых отношений с членами семьи (прием на работу, начисление зарплат и отпусков).

Советы, как организовать работу семейного бизнеса оптимальным образом и не поссориться в процессе

Как построена работа в Киндерпул. Основателями франшизы Киндерпул являются супруги Валентина Вячеславовна и Никита Сергеевич Тарасовы, где женская половина отвечает за стратегическое развитие компании и бизнес‑процессы, а мужская — за полное техническое обеспечение, благодаря чему любые технические неполадки в любом из филиалов франшизы устраняются максимально быстро.

Все партнерские филиалы находятся под контролем Никиты Сергеевича — от момента принятия окончательного решения по выбору помещения и подрядчика по ремонту до сопровождения уже открытых и работающих филиалов.

Дети семьи так же задействованы в процессах — Вика, младшая дочь, участвует в раздаче листовок и проведении праздников, старший сын — Иван — пробует себя в настройке рекламы, формирует заявки от франчайзи на мерч, рекламные материалы и тп.

Какие родственники подходят для семейного бизнеса. Проведите цикл встреч и интервью с родственниками, которых вы бы хотели пригласить в бизнес. Причем сделайте аудиозапись, чтобы была возможность переслушать и с холодной головой оценить разговор. Выбирайте тех, кто разделяет идею, стратегию и ценности компании

Распределите роли и честно оцените навыки и опыт тех, кого готовы взять. Действуйте, как реальный работодатель — выбирайте в сотрудники тех, кто готов брать ответственность и работать прозрачно.

Семейный бизнес часто сталкивается со стрессами. Цените близких людей, которые умеют держать эмоции под контролем и конструктивно конфликтовать, сохранить холодную голову именно в семейных конфликтах — сложнее всего.

Обратите внимание на то, умеет ли родственник давать и принимать обратную связь, просить помощь и признавать ошибки.

Как распределить обязанности. Привязывайте роли к компетенциям сотрудника и бизнес‑целям компании. И все четко фиксируйте в письменной форме.

Несмотря на то, что компания семейная, все сотрудники должны придерживаться устава или регламента, где будут прописаны процессы принятия решений, уровень полномочий и критерии оценки эффективности.

Вы должны определить, кто имеет право принимать какие решения без консультаций, а какие требуют консенсуса или совета директоров/совета семьи.

Не пренебрегайте KPI, регулярные проверками и ревизиями должностей, чтобы избежать трения из‑за пересечений обязанностей. Прозрачность условий оплаты и поощрений работает не только со сторонними сотрудниками.

Как настроить команду на совместную продуктивную работу. Проводите регулярные встречи по задачам компании и общие стратегические сессии.

Сформулируйте для членов семьи ценности и нормы поведения (почему, как и что мы делаем, почему для нас это важно).

Внедрите регламент решения конфликтов, где третья сторона или внешний фасилитатор может вмешаться на определенных стадиях обсуждения.

Не смешивайте семейные дела с рабочими, даже на обычной работе это мешает продуктивности, тут же может вовсе выбить из рабочей колеи. Установите рабочие часы и правила, чтобы личные отношения не перерастали в постоянную рабочую загрузку.

Привычка давать конструктивную обратную связь и регулярно запрашивать мнения сотрудников и членов семьи поможет наладить коммуникацию и увеличить эффективность работы команды.

Поддерживайте профессиональное развитие членов семьи так же, как и у сотрудников извне, включая тренинги по управлению, финансовой грамотности, лидерству и даже тайм‑менеджменту.