Продвижение отелей: продвижение гостиницы и гостиничных услуг

Логистика в ЭДО с Деловыми Линиями без срывов сроков

Продвижение отелей стоит начинать с того, что объект действительно может дать гостю. Канал привлечения усиливает уже существующую услугу, поэтому сначала важно проверить сам продукт и понять, ради какого результата человек его выбирает. Так продвижение гостиницы опирается на реальные возможности объекта, а сайт, SEO и реклама получают понятную основу для работы.

Что проверить перед продвижением услуг отеля

До запуска продвижения нужно убедиться, что заявленная услуга действительно организована. Иначе маркетинг приведёт человека к обещанию, которое объект не сможет нормально выполнить.

У меня был отрицательный опыт с продвижением отеля по теме рыбалки. Самостоятельная рыбалка там никак не была организована. По варианту с гидом гостю фактически давали номер телефона человека, с которым ещё требовалось связаться, а на объекте он бывал редко. В результате сама тема выглядела сильнее, чем реальная готовность гостиницы её обслужить.

Для меня вывод из этого проекта простой: сначала должен работать сам продукт. Гостю должно быть понятно, что именно он получает и как этим воспользоваться. Только после этого есть смысл усиливать спрос через сайт, поиск или рекламу.

Новости

Как связать продвижение гостиничных услуг с целью поездки

Работающую услугу нужно представить через результат, ради которого человек выбирает поездку. Тогда отдельные элементы складываются в понятный формат, а их перечень перестаёт быть самоцелью.

Для семейных выходных можно предложить совместное занятие родителей и детей. Например, мастер‑класс с глиной, где все участвуют в создании изделия, а затем вместе его украшают. Такой сценарий даёт семье общее занятие и время, которое родители проводят с ребёнком.

После долгой дороги задача другая. В одном из отелей предложение для комфортного сна включало выбор подушки, накладку на матрас, утяжелённое одеяло, маску и беруши. После внедрения такого формата выручка выросла на 5% за первый месяц и на 8% за второй.

Для годовщины набор может быть совсем другим: подготовка номера, ужин и поздний завтрак. Здесь важен сценарий спокойного совместного отдыха, который гость может оценить заранее как единое предложение.

Продвижение гостиничных услуг здесь связано с результатом для гостя. Содержание каждого варианта различается, но человеку должно быть понятно, что именно ему предлагают и что входит в выбранный формат.

Продвижение сайтов отелей через содержание под конкретный спрос

Когда формат определен, сайт должен раскрыть сведения, необходимые для выбора. Набор информации зависит от аудитории и причины поездки.

Для делового мероприятия важны вместимость конференц‑зала, варианты рассадки, оборудование, питание и возможности размещения участников. Организатору важно видеть эти параметры вместе. Количество участников мероприятия и потребность группы в проживании — разные параметры. Номерной фонд и варианты расселения должны соответствовать фактической потребности в размещении, чтобы объект можно было оценить как площадку для всего мероприятия.

Поисковое продвижение отелей и контекстная реклама

После подготовки содержания можно подключать каналы привлечения. SEO работает с поисковым спросом: человек формулирует запрос, а материал отеля должен отвечать этому намерению. Поэтому продвижение отелей через SEO начинается с соответствия между темой запроса и тем, что объект реально предлагает.

Контекстная реклама отелей строится на том же соответствии, но через рекламное объявление. Формулировка объявления должна вести к тому же предложению, которое человек увидит после перехода. Если смысл меняется по дороге, реклама привлекает внимание к одному, а гостиница предлагает другое.

Оба канала выполняют разные функции, но используют одну основу: реальную услугу, понятную цель поездки и содержание, которое её раскрывает. В этой последовательности продвижение услуг гостиницы помогает нужной аудитории найти подготовленное предложение.

Актуальные статьи и свежие тренды