Корпоративное обучение цифровым навыкам: зачем и как бизнесу развивать сотрудников

Технологии стремительно развиваются, и, чем быстрее бизнес адаптируется к изменениям, тем больше у него шансов на успех. Один из важнейших аспектов этого процесса — корпоративное обучение цифровым навыкам. Специалисты, которые применяют в работе нейросети и другие инструменты автоматизации, эффективнее коллег, которые выполняют рутинные задачи вручную.

Зачем бизнесу обучать сотрудников цифровым навыкам

Рассмотрим, почему сегодня обучение работников digital skills стало необходимостью.

Адаптация к новым технологиям. Больше всего сотрудникам российских компаний недостает цифровых навыков. Об этом заявили 44% работодателей, опрошенных группой ANCOR. Технологии развиваются быстро, поэтому сотрудникам сложно поддерживать навыки на должном уровне самостоятельно, без помощи компании.

Повышение продуктивности и эффективности. 92% представителей малого бизнеса уже внедряют цифровые инструменты для повышения эффективности. Они помогают автоматизировать рутинные задачи, такие как обработка заказов, управление запасами, бухгалтерский учет и обработка платежей.

Ускорение внедрения инноваций и повышение конкурентоспособности. Организации, которые инвестируют в развитие цифровых навыков сотрудников, могут быстрее реагировать на изменения в индустрии, внедрять инновации и предлагать клиентам более технологичные решения.

Тренды корпоративного обучения

Корпоративное обучение трансформируется под влиянием технологий и растущих требований к гибкости. Собрали ключевые тренды, которые меняют обучение сотрудников.

Микрообучение. В рамках этого подхода информация ученикам подается небольшими порциями и содержит только самое нужное. Например, это могут быть видео по 3‑10 минут. Слушатели не потеряют концентрацию и смогут усвоить больше информации.

Практикоориентированность. Одна из острых проблем традиционного образования — отрыв от реальных задач бизнеса. Поэтому всё больше компаний участвует в создании учебных курсов, а слушателям во время обучения дают практические кейсы и задания по разработке MVP и pet‑проектов. Этого подхода придерживаемся и мы в Центре непрерывного образования.

Наставничество. Более опытные сотрудники передают опыт и компетенции начинающим работникам. Это настолько актуально, что с 1 марта 2025 года работодатели в России обязаны платить своим сотрудникам дополнительное вознаграждение за наставничество.

Персонализация. Компании разрабатывают индивидуальные программы для сотрудников в зависимости от их уровня знаний и карьерных целей. Это позволяет сделать обучение более релевантным и эффективным.

Гибридное обучение. Этот формат сочетает удобство дистанционного обучения с преимуществами живых встреч.

Использование ИИ‑агентов. По данным исследования сообщества Digital Learning, при разработке собственных обучающих курсов уже 40% российских компаний используют искусственный интеллект (ИИ). Внедрение ИИ‑агентов — цифровых ассистентов — делает обучение более персонализированным и автоматизирует рутинные задачи, позволяя преподавателям сосредоточиться на стратегических проектах.

Ключевые цифровые навыки

Конкретный скиллсет зависит от сферы компаний и задач конкретного сотрудника, но расскажем о самых популярных направлениях.

Цифровая грамотность. Базовые навыки охватывают знание офисных программ, медиаграмотность, цифровой этикет и другие аспекты диджитал‑сферы.

Цифровая безопасность. Сотрудники должны соблюдать правила кибербезопасности, чтобы предотвратить утечку данных и другие угрозы.

Основы программирования. Один из самых доступных языков программирования для новичков — Python.

Как обучать сотрудников цифровым навыкам

Есть несколько способов организации корпоративного обучения. Выбор варианта зависит от финансовых и временных ресурсов компании, специфики бизнеса и наличия готовых курсов по теме.

Онлайн‑курсы и вебинары. Сегодня существует много платформ для онлайн‑обучения: «Открытое образование», Stepik и другие. Онлайн‑обучение удобно, так как сотрудники могут проходить курсы в любом месте в удобное время.

Менторство. Для более глубокого освоения цифровых навыков бизнес может внедрить менторские программы, чтобы наставники давали персонализированные рекомендации и адресную обратную связь подопечным.

Корпоративное обучение в вузах. Университет может стать отличной платформой для корпоративного обучения, так как там уже проводятся курсы для студентов и на их основе легче разработать программу для конкретной компании‑заказчика. Например, с 2016 года на базе факультета компьютерных наук НИУ ВШЭ проходит обучение разработке, аналитике и Data Science.

Как Вышка помогает бизнесу обучать сотрудников IT

Мы в Центре непрерывного образования ФКН НИУ ВШЭ разрабатываем курсы совместно с экспертами из индустрии, у которых есть практический опыт.

Например, для сотрудников ПАО «Лукойл» мы провели программу повышения квалификации «Инженерное программирование на Python». Обучение было связано с разработкой инструментов автоматизации и переходом на российский софт при создании цифровых двойников месторождений.

400 сотрудников ПАО «Ростелеком» прошли у нас корпоративную программу повышения квалификации «Python для начинающих». Программа ориентирована на новичков без опыта программирования и позволяет освоить язык Python с нуля. Слушатели выполняли реальные задания, учились работать с функциями, списками и словарями, анализировали данные с помощью популярных библиотек, писали простые скрипты, работали с объектно‑ориентированным программированием и осваивали веб‑скрейпинг.

По заказу Альянса в сфере искусственного интеллекта мы разработали программу ДПО в сфере ИИ — «Введение в искусственный интеллект для руководителей», которая знакомит слушателей с принципами работы ИИ и генеративных моделей, кейсами и существующими решениями. Обучение прошли ряд руководителей федеральных и региональных органов исполнительной власти.

Выводы

1. Обучение цифровым навыкам — залог конкурентоспособности и устойчивости бизнеса в условиях цифровой трансформации.
2. Среди трендов корпоративного обучения 2025 года: персонализация, микрообучение, гибридное обучение, наставничество и применение ИИ.
3. Наиболее востребованы такие знания и навыки, как Data Science, машинное обучение, SQL, программирование, ИИ.
4. Компании могут реализовать корпоративное обучение с помощью курсов на онлайн‑платформах, сотрудников‑наставников или подразделений вузов, реализующих ДПО.