Контекстная реклама в медицине: как снизить стоимость заявки почти в 6 раз

• стоимость заявки упала до 157 ₽;
• заявок стало 226 в месяц;
• бюджет начал работать эффективнее.

Читайте кейс, чтобы узнать, как структурировать кампании, собрать правильные ключи, защитить бренд и сделать рекламу прозрачной.

Контекстная реклама в медицине: как снизить стоимость заявки почти в 6 раз

Мы агентство «Приоритет», и вот история о том, как навести порядок в контекстной рекламе и перестать сливать бюджет.

С какой ситуацией столкнулась клиника?

В среднем — 26 заявок в месяц. Стоимость одного лида — около 928 ₽. Рекламные кампании устарели: мало ключевых запросов, неудобная структура, нет аналитики.

Кроме того, не было прозрачности: руководитель не понимал, что приносит результат, а что просто сливает бюджет.

Что изменили в рекламе?

Разделили кампании по направлениям. У каждого врача появился свой набор объявлений: ЛОР, эндокринолог, аллерголог и т.д. Это позволило точнее видеть эффективность.

Расширили список запросов. Например, для эндокринолога собрали 18 ключевых формулировок («врач эндокринолог Тюмень», «цена приёма» и другие).

Добавили минус‑слова. Около 50 нерелевантных запросов исключили («бесплатно», «биография», названия конкурентов и др.). Это помогло сэкономить бюджет.

Защитили бренд. Мы заметили, что по запросу «Парацельс» в Директе активно показывались конкуренты. Настроили рекламу по запросам «Парацельс», чтобы пациенты не уходили к конкурентам, а также по запросам других клиник — чтобы привлекать их аудиторию.

Перехватили трафик конкурентов. Параллельно настроили кампании в Я.Директ по названиям других клиник. Это позволило привлекать новых пациентов, которые изначально искали альтернативы. В итоге до 30% лидов пришло именно с таких запросов.

Ввели аналитику. Подключили «Яндекс.Метрику» и коллтрекинг: теперь клиника видит весь путь пациента — от клика до записи на приём. Это сделало рекламу прозрачной и управляемой.

Какой результат получили?

Количество заявок выросло с 26 до 226 в месяц (+769%). А стоимость заявки снизилась с 928 ₽ до 157 ₽ (–83%).

Что можно вынести из этого кейса по медицине

Возможно, многие скажут, что по брендовым запросам мы просто «собираем» тех, кто и так пришел бы в клинику. Отчасти это правда. Но на практике без защиты бренда именно этих пациентов легко перехватывают конкуренты. Потери могут достигать до 30% всех заявок, поэтому реклама в Я.Дирекет по собственным ключам — это не трата, а защита своей аудитории.