7 рассылок для клиентов салона красоты с примерами

Салоны красоты могут делать SMS‑рассылки и push‑уведомления клиентам на всем пути пользователя: повышать доходимость через напоминания о визите, возвращать клиентов. Ниже — рассылки с готовыми шаблонами.

Рассылка 1. Подтверждение записи + уведомление о записи

Когда клиенты записываются, им важно понимать, что все прошло успешно. Это снижает тревожность и лишает нужды писать администратору с вопросами по брони.

А уведомления в системе онлайн‑записи помогают клиенту проверить правильность заполненных данных.

Зачем это бизнесу: снижает нагрузку на администратора и уменьшает количество ошибок в записях. Клиент уверен, что запись прошла успешно, и с большей вероятностью дойдет до визита.

Шаблон

Вы записаны в салон {название}

🗓 {дата, время}

💇 {услуга}, мастер {имя}

Если нужно изменить запись, вы можете сделать это здесь: {ссылка}

Новости

Рассылка 2. Напоминание о записи

Снижает риск неявки и повышает доходимость. Так даже если человек не записал процедуру в свой календарь, он получит напоминание. Отлично работает как push‑уведомления клиентам.

Зачем это бизнесу: помогает сократить неявки на услуги и не терять выручку от забывчивых клиентов.

Шаблон

Напоминаем о вашей записи на {услуга} в нашем салоне красоты!

🗓 Ждем вас {дата, время}.

Если у вас возникли изменения в планах или вам нужно перенести запись, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 8 (999) 999 99 99 😊

До встречи!

Рассылка 3. Напоминание о салоне + персональная скидка

Помогает вернуть клиентов салона красоты, которые давно не приходили.

Зачем это бизнесу: возвращать “спящих” клиентов дешевле, чем привлекать новых. Такие рассылки увеличивают повторные визиты и помогают быстрее заполнить расписание.

Шаблон

Это салон {название}. Мы давно вас не видели, ждем в гости💙

Дарим персональную скидку 500 рублей на любую услугу до конца месяца 🤩

Подберем удобное время?

Рассылка 4. Скидки и акции

Рассказывают клиентам о выгодных предложениях, которые экономят средства клиентов и повышают вероятность возврата в салон. В сообщении укажите срок действия и условия: например, услугу.

Такие SMS‑рассылки для клиентов приносят быстрые продажи бизнесу.

Зачем это бизнесу: помогает быстро закрыть свободные окна, повысить средний чек и стимулировать спрос на конкретные услуги.

Шаблон

Проводим акцию для новых клиентов!

Дарим скидку {X}% на {услуга} 🔥

Воспользоваться может только 100 человек, записывайтесь скорее: {ссылка}

Рассылка 5. Праздничное предложение

Те же скидки, но приуроченные к событиям. Например, Дню рождения клиента, Новому году, 8 марта или 14 февраля.

Зачем это бизнесу: повышает лояльность клиентов и увеличивает вероятность записи в период повышенного спроса.

Шаблон. День рождения

{Имя клиента}, поздравляем вас с Днем рождения!

Желаем получить сегодня много позитивных и незабываемых моментов. Будьте счастливы и всегда довольны собой ❤️

Приглашаем вас, чтобы отметить этот особенный день в наших заботливых руках 🫶

Чтобы записаться, ответьте на это сообщение.

Шаблон. Праздники

Скоро Новый год 🎄 Поможем вам к нему подготовиться.

Даем скидку 20% на все услуги до 31 декабря 🔥

Но обязательно сообщите промокод НОВЫЙГОД2026!

Записывайтесь в нашем ВК‑сообществе.

Рассылка 6. Запрос обратной связи

Узнавайте у клиентов, какое впечатление осталось после визита. Настройте автоматические напоминания для отзывов, чтобы не забывать поддерживать связь. Сделать это можно через CRM‑системы, например, DIKIDI.

Попросите оценить услугу цифрой или эмодзи. В зависимости от результата задайте дополнительные вопросы. Возможно, мнение клиента поможет вам улучшить сервис.

Зачем это бизнесу: помогает улучшать сервис, выявлять слабые места и повышать качество работы. Положительные отзывы можно использовать для привлечения новых клиентов.

Шаблон

{Имя клиента}, надеемся, что ваш последний визит в наш салон прошел хорошо! Мы всегда стремимся к высокому качеству обслуживания и хотим узнать ваше мнение.

👉 Пожалуйста, напишите, какие впечатления у вас остались: от 1 до 5.

Будем рады, если вы дополните оценку комментарием. Это поможет нам сделать свою работу лучше 🫶

Рассылка 7. Приглашение на мероприятие в вашем салоне

Многие салоны используют мероприятия как инструмент для бизнеса. Например, проводят дни открытых дверей, вечеринки, мастер‑классы. Сообщайте о них в рассылках, чтобы пригласить клиентов принять участие. Персональные сообщения воспринимаются лучше постов на большую аудиторию.

Зачем это бизнесу: помогает привлекать новых клиентов, повышать средний чек и усиливать доверие к салону через личное взаимодействие.

Шаблон

Приглашаем вас на мероприятие в нашем салоне 💫

{Описание}

Количество мест ограничено‼️ Записывайтесь здесь: {ссылка}

Все участники смогут принять участие в лотерее. Среди призов — бесплатная процедура, 50% скидка на услугу и набор уходовой косметики.

Как сделать рассылки регулярными

Чтобы рассылки работали, настройте автоматизацию. Комбинируйте SMS‑рассылки для клиентов и push‑уведомления в сторонних сервисах. Важно не только делать напоминания, но и следить за их эффективностью. В этом помогут современные CRM‑системы, которые также ведут учет клиентов и продаж.

Актуальные статьи и свежие тренды