Не искать клиентов, а проявлять себя. Как вступать в сообщества для бизнеса и создавать свои

Я с большим уважением, вниманием и интересом отношусь к объединениям разного рода. Сейчас мы совершенно точно наблюдаем расцвет сообществ. На моих глазах простая коммуникация внутри групп уже не раз перерастала в большие проекты, приносящие результаты всем участникам. Именно поэтому я хочу поговорить о силе сообществ, об их настоящем и будущем, а также вдохновить вас на создание собственных объединений.

Какими бывают бизнес‑сообщества?

Открытые и закрытые. Первые объединяют всех желающих, для вступления во вторые требуется выполнить ряд условий и подать заявку, которую рассмотрят руководители клуба или все его участники.

Отраслевые и объединяющие представителей разных сфер. К примеру, нишевое онлайн‑сообщество рестораторов южного направления Resti:Community South или клуб «Атланты», включающий владельцев, директоров бизнеса и топ‑менеджмент компаний с ведущими позициями на рынке.

Городские, региональные, федеральные и международные. Одни позволяют обсуждать особенности работы в местных реалиях, другие вдохновляют и мотивируют к масштабированию.

Действующие онлайн и созданные для офлайн‑общения. Цифровые объединения, как правило, включают участников из разных точек страны и мира, офлайн‑сообщества работают в определенных городах и регионах.

Коммерческие и некоммерческие. Встречаются варианты стандартного и премиального участия. Например, вступительные взносы в бизнес‑клубе «Эквиум» варьируются от 300 тысяч до 450 тысяч рублей в год, в то же время в некоторых клубах плата за вступление может быть символической или на усмотрение участника.

Для ИП, представителей малого и среднего бизнеса, а также для собственников и топ‑менеджеров крупных компаний. Если одни могут быть направлены на получение новых знаний, поиск наставничества, знакомства с инвесторами, то другие, например, на участие в международных событиях.

Еще один тип сообществ — действующие внутри компаний. Укрепляя команду и объединяя специалистов не только за счет рабочих задач, они комплексно, вдолгую решают HR‑задачи. Так, в нашем агентстве PR Integral действует книжный клуб. Мы предоставляем команде бесплатную подписку на онлайн‑библиотеку, вместе выбираем, что будем читать, а потом горячо и с удовольствием обсуждаем книги. Наши специалисты работают из разных городов, некоторые из них никогда не видели друг друга вживую, и такое сообщество позволяет им узнавать друг друга не только как профессионалов, но и как личностей. Книжный клуб PR Integral открыт и для сотрудников, и для участников извне.

Где искать единомышленников?

Выбирая бизнес‑сообщество, я рекомендую отталкиваться от моей любимой формулы — «цели = задачи». Вместе с командой или самостоятельно ответьте на вопросы:

• чего вы ждете от участия в бизнес‑клубе;
• сколько времени вы готовы уделять качественному нетворкингу;
• есть ли у вас запрос на новые знания;
• какие навыки и ценности вы как предприниматель или менеджер несете в себе;
• какую нишу занимает ваша компания и сколько денег она приносит.

В России действуют сотни бизнес‑клубов. На мой взгляд, стоит выбирать для себя два‑три сообщества — к примеру, одно для онлайн‑взаимодействий, второе для очных встреч раз в месяц. Не рекомендую вступать в десятки клубов, так вы рискуете увлечься, и сбить фокус с собственных проектов.

Конечно, очень важно соотносить обороты своей компании и тех, с владельцами которых вы хотите познакомиться. Я всегда за то, чтобы «прыгать выше головы», но одновременно против стремления «казаться, а не быть». Согласитесь, неуместно будет в среде миллиардеров спрашивать: «А как пропитчить журналиста?» или «Что делать с дебиторкой в 100 тысяч?» — тут вам вряд ли смогут помочь.

Можно интересно и эффективно развиваться в своих масштабах, находиться в привычном для вас поле — там, где вас поймут, где ваши боли разделят, а идеи поддержат. Например, будучи PR‑специалистом, вступить в закрытое комьюнити AB Communication Анны Борисовой или обсудить коллаборации в «Центре Авторских Telegram‑каналов» Ярослава Мешалкина. Вы решите главную задачу: найдете ответы на свои вопросы.

Стоит ли вступать в клубы для поиска клиентов?

По данным сообщества для собственников и топ‑менеджеров среднего и крупного бизнеса ClubFirst, российские предприниматели более чем на 90% доверяют коллегам, с которыми они не знакомы лично, но вхожи в одни и те же бизнес‑клубы. Пользуясь атмосферой взаимного доверия, многие ИП, представители малого бизнеса, пиарщики вступают в сообщества, чтобы открыто продавать свои услуги. Я не рекомендую так делать. Подобная цель второстепенна, она не соотносится с миссиями большинства бизнес‑объединений, а во многом даже противоречит им. В ряде сообществ регулярно собирают отзывы участников друг о друге, а негативная обратная связь не только навредит репутации, но и может стать причиной для исключения из клуба.

Общаясь онлайн и встречаясь в сообществах вживую, я советую настроиться на качественный нетворкинг. Открытое, честное, искреннее взаимодействие позволит в перспективе получить гораздо больше, чем разовая продажа одной услуги одному клиенту. Так, например, работают сообщества в PR‑сфере. Кто‑то предпочитает вступать во все возможные группы, «выгрызать» контакты, локтями пробиваться к клиентам и журналистам, а кто‑то уже понял, что лучше выбрать комфортные для себя объединения, общаться внутри них, не только получать, но и делиться. Одним словом, взаимодействовать максимально экологично.

Иногда встречи в клубах позволяют узнать инсайты ниши, «подумать об людей» и даже «полечиться об них», делясь своими болями и получая обратную связь. Согласно информации от СБЕР Бизнес Live, в 2025 году степень беспокойства предпринимателей не снижается и остается на уровне 59%. Тогда как взаимодействие с другими представителями бизнеса может снизить градус тревоги.

Также участники могут встречаться, чтобы получать новые впечатления, а затем обсуждать их и делиться своими трактовками увиденного и услышанного: так, например, в клубе «Бизнес‑Миссия» Станислава Натапова проходят деловые завтраки, мастер‑классы, совместные путешествия.

Как проявить себя в сообществе?

Вы наверняка замечали, что в любых группах есть заметные, проактивные деятели, а есть наблюдатели. Какое‑то время я сама была в рядах вторых. И поэтому мне очень легко понять всех, кто боится заявить о себе. Это связано с массой внутренних вопросов:

• «не осудят ли меня?»
• «достоин ли я?»
• «правильно ли я говорю, правильно ли пишу?»

Не стоит ждать, что вступление в клуб само по себе поможет вам проявиться. Лучше комплексно поработать с внутренними переживаниями. Точно поможет хорошая самопрезентация. Соберите свои опыт и преимущества в понятный скрипт, который вы сможете произнести или написать в любой момент. Если вы будете говорить интересно, никто не заметит, что у вас дрожит голос.

Интересную идею по снятию внутренних барьеров воплотили в бизнес‑клубе Business Family. На мероприятиях организаторы устанавливают специальные экраны с информацией, которая постоянно обновляется. Там указывают: кто только что вошел, у кого сегодня день рождения, какие проекты готовы обсудить присутствующие. Благодаря этому участники могут подходить друг к другу с уже готовыми вопросами и начинать общение.

Отмечу еще несколько базовых правил взаимодействий в офлайн‑сообществах:

• соблюдать дресс‑код;
• не перебарщивать с алкоголем — банально не напиваться;
• не отказываться от фото, чтобы в последующем вас отмечали и узнавали.

А что, если создать свое сообщество?

Предварительные этапы будут схожи с разработкой стандартного бизнес‑продукта и настройкой его бренда. Вам нужно будет определить ЦА, продумать путь клиента, уделить внимание маркетингу и PR, выбрать цифровую платформу — например, сайт или Telegram‑канал. Люди, как правило, заходят через ценности, зачастую они стремятся к лидеру, это можете быть вы либо кто‑то из ваших партнеров.

Главный параметр успеха большинства бизнес‑сообществ — количество участников. Но и здесь важно вернуться к изначальной цели. Если, например, развивая книжный клуб PR Integral, мы с первых дней давали каждому участнику возможность поделиться своими впечатлениями, еще сильнее почувствовать себя частью команды, то на текущий момент мы не можем привлечь на встречу более 20 человек, потому что у людей просто не будет времени высказаться полноценно.

Набирая участников и монетизируя свое объединение (если вы предусмотрели такую опцию), не стоит забывать — в сообщество нужно постоянно «вдыхать жизнь». Сверяйтесь со стратегией развития продукта, помните о миссии клуба, получайте и обрабатывайте обратную связь.

Какое будущее ждет сообщества в России?

Мой прогноз — оптимистичный. Сейчас мы наблюдаем расцвет, но еще даже не пик разнообразия, популярности, эффективности и прибыльности сообществ. Некоторые компании по‑прежнему переживают экономический кризис. Когда они преодолеют его, это приведет сообщества на новый этап развития, к тому, что у каждого бренда, в каждой профессиональной сфере появится свое объединение по интересам. Люди же будут более избирательными, осознанными, им станет еще важнее, сколько и за что они платят, чем делятся и что получают.

Ждем и развития больших, и появления отраслевых клубов. В идеальном будущем каждый человек сможет выбрать себе несколько сообществ для нетворкинга и развития, «занишеваться» или же, наоборот, выйти на контакт с партнерами из других отраслей.

Редактор: Мария Томашевская