Может ли вечная проблема сотрудников и работодателей стать решаемой? Мнения обеих сторон

Одни хотят деньги, другие — их экономить. Первым важен комфорт, вторым — результат. Сотрудники мечтают, чтобы их слышали, руководители — чтобы слушали. Но и те и другие хотят быть услышанными. А возможно ли это? Ищем компромисс в неразрешимом (или все‑таки наоборот?) конфликте интересов.

В чем суть проблемы?

В одном крупном HR‑издании руководители разбирали вопрос удержания сотрудников соцпакетом. Решила поделиться нашим кейсом, так как за последние 2 года с помощью мотиваций удалось сократить текучку на 38%. В результате статья получилась очень показательной: одна половина управленцев топила за атмосферу в компании, вторая — за плюшки. Но все это было далеко от неизменной мотивации сотрудников в виде зарплаты.

Руководителю же, наоборот, нужна рабочая сила, но с минимальной тратой средств или потенциальной выгодой. Вот тут‑то и начинаются “танцы с бубном” в виде корпоративной культуры и мотивационных программ (например, ДМС, с которым в теории сотрудник может меньше болеть). Все‑таки набор зп+соцпакет иногда, но работает. Например, если зарплата чуть ниже или средняя по рынку. В этом случае ставка делается на эмоциональную составляющую.

Конечно, успехи и перспективы также могут мотивировать на подвиги, но только карьеристов. А их по данным ВЦИОМ не более 15% от населения. Нет, это не отменяет того факта, что есть штаты сотрудников преимущественно из лидеров. Но как с ними отладить бизнес‑процессы? Кто будет заниматься повседневными задачами, когда каждый будет реализовывать свои идеи и амбиции?

Сотрудники и комфорт: что общего?

Сотрудникам важны удобства. А руководители должны понимать, как их организовать. Все люди разные, поэтому для одного корпоративные мероприятия (обеды, например) будут казаться классной плюшкой, а для другого — дискомфортом.

Самое главное понимать, что ваши личные взгляды и интересы не равно желания сотрудников

И выйдет ли человек в таком случае из своей зоны комфорта — большой вопрос. А таких сотрудников в коллективе далеко не единцы. Поэтому важно прислушиваться не только к общему мнению, но и к частному. А самое главное понимать, что ваши личные взгляды и интересы не равно желания сотрудников.

Первый компромисс — кафетерий льгот

Облегчить современный менеджмент и найти тот самый компромисс с сотрудниками помогает кафетерий льгот. Например, сотруднику нужны деньги, чтобы выплачивать ипотеку. При выборе места работы зарплата становится основным фактором. Но если соискатель видит в соцпакете монетарную льготу, которая покрывает часть затрат на ипотеку, зарплата отходит на второй план.

Удобно ли это? Однозначно да. Практично? Конечно. Но, к сожалению, невыгодно. Если при обычном соцпакете сотрудник просто не будет пользоваться определенным бонусом, то при кафетерии ему положен возврат средств. Но, как говорится, где потеряешь, там и найдешь.

Компромисс второй — кадровый голод

Например, в практике нашей компании было 3 случая, когда сотрудники уходили, а спустя время возвращались. На вопрос “почему?” ответ был один: “Комфортные условия труда и теплые отношения в коллективе”. Все‑таки доверие за деньги не купишь.

Компромисс третий — договоренности

Мудрость ли это или безнадежность поисков? Мы все заложники замкнутого бизнес‑круга. И, конечно, его можно попробовать разорвать. Например, перспективный кандидат предложит свои условия, а руководитель согласится на них.

Так будет найден уже другой компромисс. Но далеко не все компании и соискатели готовы рискнуть и пойти на него. Отсюда вывод: храним то, что имеем. И не забываем, что бизнес — это не машина, а люди.