От старта до пяти миллионов в месяц: история успеха в Telegram

В 2023 году, когда Telegram был ещё не настолько распространен, мы с женой мечтали вырваться из работы по найму. Для ведения выбрали бизнеса Telegram: завели несколько каналов и смогли вывести их на такую прибыльность, которая позволила чувствовать себя уверенно. Тогда же мы запустили первую школу по ведению каналов в мессенджере на онлайн‑платформе GetCourse: вот уже два года школа помогает экспертам зарабатывать прямо в мессенджере.

Делимся, как мы смогли преодолеть преграды, запустить успешный проект и помочь другим зарабатывать на Telegram.

Начало пути

В 2023 году я работал руководителем HR‑направления к большой корпорации. Также мы долгое время совмещали основную работу в найме с пет‑проектами: занимались контент‑маркетингом, запускали онлайн‑магазины.

Тогда мы решили создать канал “Петербургские истории”. В продвижение канала вложили всего 50 тысяч рублей, чтобы привлечь зрителей. Вскоре выяснилось, что канал активно растет, и мы почти сразу стали получать предложения о рекламе. Уже через шесть месяцев у нас было шесть каналов с суммарными 50 тысячами подписчиков.

Запуск школы: когда и почему

Дело в том, что в Telegram много технических и рыночных нюансов. При этом на рынке не было никаких курсов обучения, которые закрывали бы хотя бы самые частые вопросы. Были SMM‑материалы, но не было материала о работе в мессенджере. Мы решили занять данную нишу. Вскоре мы стали консультировать администраторов каналов в мессенджере Telegram и брать их проекта на сопровождение. Консультации превратились в чёткий структурный материал — курс “Сила Телеги”.

За всё время существования курса он переписывался несколько раз. Сегодня наш курс — это наиболее полный и структурированный курс по работе с мессенджером, который существует на рынке и имеет соответствующий документ об образовании.

Результаты: стабильный рост до 5 миллионов в месяц. В августе 2023 года мы запустили первую версию курса. Сразу же мы стали задумываться о том, какую модель управления выбрать, чтобы школа оставалась стабильной.

Для запусков применяем гибридную модель: ежемесячно запускаем холодные продажи и проводим прямой эфир с ответами на вопросы и разборами каналов. Благодаря такой системе, школа зарабатывает до 5 миллионов рублей. При этом существует небольшой прирост прибыли с каждым новым месяцем. Доход более чем в три раза больше, чем тратится. В канале «О бизнесе в Telegram» @sila_v_ 43 тысячи подписчиков, а ежемесячный прирост составляет до 5 тысяч человек.

Почему это работает

Когда мы только запускали канал, у нас не было аудитории, которую мы могли бы перевести из других источников. Всех подписчиков мы собрали с нуля. Поэтому при запуске мы не имели права на ошибку: мы должны были сходу покрыть затраты на платный трафик. Чтобы не лишиться стартового капитала, мы серьёзно подошли к наполнению и качеству продукта и взаимодействию с аудиторией.

Главный источник пополнения наших каналов — это рекламные посевы в других источниках. Мы пробовали и другие способы привлечения, но посевы остались самой эффективной стратегией. Чтобы не лишиться рекламного бюджета впустую, обратите внимание на два аспекта: многие каналы искусственно наращивают аудиторию с помощью ботов. Чтобы не дать рекламу в “мертвом” канале, прежде изучите его при помощи TGStat и Telemetr.

Факторы успеха

Чтобы превратить посетителя в потенциального клиента, сразу упоминайте в рекламе свое предложение. Так вы продвинете аудиторию по воронке продаж. Мы уделяем большое внимание каждому посту в нашем блоге, поскольку осознаём, что информация — основа всего. Мы не смогли поручить создание контента другим людям, поэтому сами создаём качественный и полезный контент для наших подписчиков.

Информация в блоге — это то, благодаря чему нам доверяют и что способствует успешным продажам, именно поэтому мы даём множество рекомендаций, показываем всё на примерах и активно общаемся с нашей аудиторией. Такой подход помогает нам поддерживать интерес аудитории и стимулировать продажи.

Многие школы сталкиваются с проблемой некачественного контента. Он либо слишком банальный и поверхностный, либо слишком продающий и навязчивый. Мы же стараемся найти баланс между информативностью и привлекательностью нашего контента.

Качество продукта и обратная связь

Наш основной ориентир — мнение наших учеников. Мы постоянно пересматриваем наши работы, учитывая текущие тенденции в сфере образования. Благодаря этому мы получаем множество положительных отзывов и привлекаем тех, кто пришел по рекомендации. За время существования школы мы столкнулись с единичными случаями возврата, все они произошли из‑за личных обстоятельств учеников.

Работа с клиентами

Наша бывшая ученица, которая ранее занимала должность менеджера по работе с клиентами в крупной онлайн‑школе, предложила свою помощь. Мы регулярно дорабатываем нашу систему продаж по наполнению. Она давно функционирует в штатном режиме: человек автоматически попадает на чат‑бот, где может пройти обучение и указать свои данные для регистрации, а все данные записываются в базу данных на GetCourse. После прохождения обучения пользователь может заказать личную встречу с экспертом или записаться на новый поток обучения.

В течение недели бот предлагает полезные сведения о нашем канале. Мы поддерживаем тесное общение с нашими подписчиками и выстраиваем тёплые взаимоотношения. Мы общаемся с каждым из них, добавляем больше информации по их пожеланиям. Также мы аккумулируем данные о зарегистрированных посетителях вебинаров и покупателях в системе GetCourse, делаем email‑рассылки с анонсами материалов в канале и рассылки через чат‑бота.

Основную долю нашего трафика составляют переходы из других каналов. Кроме того, хорошо себя показали публикации на VC.ru, Habr и Pikabu. Эта статья занимает высокое место в рейтинге публикаций, которые чаще всего добавляются в избранное по итогам года. Видно, что некоторые пытаются применять этот способ неэффективно: делают короткие статьи без смысла и одну для продвижения себя. Такой подход не даёт результата. При создании качественного материала в своей нише он обязательно привлечёт внимание.

Заключение

Надеюсь, что эта статья поможет вам более эффективно использовать Telegram как способ привлечения клиентов для вашей онлайн‑школы, быстрее окупать платный трафик и, конечно же, повышать вашу чистую прибыль.

Применяйте соцсети максимально — это лучший вариант для поддержания связи со студентами и их лояльности.